采访对象介绍：
雷新强，河南省胸科医院的党委书记、院长，河南中医学院毕业的高材生，曾任河南省中医中
药研究院院长，从事医疗行业 30 多年，河南省医疗专家。
采访时间： 2016 年 2 月 16 日
Q: 您觉得医院的就诊人流大吗？有没有发生过度拥挤的情况？
A:人流量大，过度拥挤的情况经常出现
Q: 您觉得医院目前的等待环境怎么样？有没有出现过没有座位的情况？
A: 等待环境不好，一方面是卫生环境脏乱差，一方面是人群吵闹。没有座位是常有的事，医 疗就诊接待水平亟待提高。
Q :您觉得造成医院等待区人群拥挤对冲情况有什么原因？
A :专家少，病人多，分级诊疗制度不完善。医院设施不好。
Q :医院设施不好是指空间安排不合理还是医院硬件设施老旧呢？
A :都有。
Q :您认为专家少的根本原因是什么？
A :专家少的原因基本是高校培养不足，儿童医院效益不好，因用药价格低等等。
Q: 目前医院有对人流过大的情况提出过什么解决方案？
A: 尚无良法。
Q: 医院医疗商业综合体是一个较为新颖的概念。您从各个渠道中有听说过类似的针对医院拥 挤问题的解决方案吗？
A: 没有。
Q: 您认为医院综合体如果实施，能够解决医院过于拥挤的问题吗？
A: 很好
Q: 您认为医院综合体现在仍然存在什么样的问题？
A:不了解具体情况 ……
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