易道良马俱乐部筹建方案
目录
俱乐部答建的意义
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俱乐部工作内容
俱乐部章程
活动策划
俱乐部推广及活动计划
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俱乐部筹建的意义
俱乐部笔建的意义
客户关系管理面临挑战
■潜在、意向客户竞争激烈
■保有客户维系困难、流失严重
■核心价值、忠诚客户难以确立
难以对客户区隔管理,提供差异服务
个性服务
专营店
■营销决策缺乏数据支持
■企业竞争力无潜力可挖
保有客户1
保有客户N
俱乐部答建的意义
随着汽车销售微利时代
型修理厂维修价格门槛
俱乐部的核心意义在于以该
的到来,修理厂的数量增加
相对低、消费者消费理念等
台团结、维护保有客户
和质量服务的提高,汽车市
因素是售后客户资源流失最
紧密将客户资源团结在汽车
场面临着前线销售
大的领域,小型修理厂以价
销售公司,通过俱乐部文化
务的双重激烈竟争。汽车销
格优势和朋友关系式服务是
凝聚力,最大挖掘客户后期
售公司的核心竞争力在于保
客户资源分流的主要渠道
有客户资源的增加和后期持
续增
后期持续增值
卖发展的动力源泉
司发展的重点在于凝聚客户
环境因素
现状分析
俱乐部意义
俱乐部答建的意义
俱乐部平台备受育眯和期待
以车会友,以车增加生活品质和趣味需求旺盛
爱玩
敏感
休息时间固定
俱乐部答建的意义
客户转介绍新车销售
客户售后推修保养
6÷(俱乐部》→9
车改装潜才需求
后期续保业务
车辆域演业务堵值
俱乐部工作内容
俱乐部工作内容
俱乐部
展厅包
俱乐
后勤管
活动组
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