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胖东来企业文化诠释
【篇一：胖东来企业文化】
计成本，没有考虑到机会成本，没有考虑到人成本。
企业基层职员最大问题是什么？流动性大，总是处于找工作状态，极难把心静在企业上。中高层最大问题是什么？不太操心，没有把企业当做自己终生事情。
不安心，带团体没有感觉。
为何高中基层全部有这么问题？
我给大家举一个例子——河南胖东来，看看她是怎么做。
“胖东来”：从许昌到新乡
胖东来在河南许昌，为何要讲她呢？因为这个老板和我们一样，起点差不多，一个农村来孩子，16岁走向社会，做民工，盖房子，以后做小买卖，跟着她哥哥打工，然后，从93年开始，从她人手里接下一个40平米烟酒店，到今天，年销售
额50亿以上。
这个人就是于东来，她年纪跟我们也差不多，也没有什么特殊资源、背景，就靠自己做出来。她能做到50亿，这是其次。关键是，，中国零售业有一个数据显示，她企业人效、评效在中均销售额或利润、按面积算平均销售额或利润，在中国第一名，在中国全部商业企业也在前十名之列，包含我们所知世界著名品牌，沃尔玛，家乐福，易初莲花。
胖东来在中国著名度极高。
上海连锁经营研究所所长顾参观完胖东来，说：“这绝对是中国最好店。”这句话说在上海，再正常不过。关键许昌是个什么城市，在河南只能排到第5名，郑州、洛阳、开封，前面还有个新乡，还有南阳这么重镇，和信阳这么城市，在河南这么一个不到100万人口小小许昌，就有这么一
个企业，可见一斑。
而且，她在当地做生意做到什么程度，她做哪一行，其它人就很艰苦。她卖手机，其它卖手机全部没法做；她卖珠宝，其它做珠宝全部在压缩；卖家电，国美、苏宁
全部做不下去。
有些人说，咋回事呢？是不是有高人，职业经理人，空降兵呢？没有，她不像其它企业，大量聘用国外空降兵。她8个高管，几乎全部是她下岗同事，只有一个人上过高中，其它全部是初中小学水平，于东来本人也是小学三年级文化水平。 有些人说她是不是在当地熟，对，她在当地熟到什么程度？她卖什么，老百姓就认什么。我这么说，大家不相信，从义乌、福建、广西，几十人去河南看，回来后跟
我说，真棒，比你讲还棒。
以后，胖东来去新乡发展。当初我想，她在许昌熟，到外地不一定行吧。新乡也是一个不大城市，当初已经有一个台湾企业叫丹尼斯，在河南商业第一名，销售额在百亿以上。还有一个世纪联华，在中国商业企业也是龙头老大，还有一个沃尔玛在筹备。于东来看中位置就夹在这三者中间，简直就是十面埋伏。全部看过这个位置人，全部提议于东来枪毙，连停车位全部没有，是不是脑子里进水了。于东来力
排众议，开业了。
十二个月不到，市场发生巨变。河南第一品牌丹尼斯关门，搬到另一个位置，以后一个好好友告诉我，过年前，进了丹尼斯，几乎没什么客人，客人跟营业员差不多，进了胖东来，门全部进不去，仿佛胖东来东西不要钱一样。当初我就想，谁要是在丹尼
斯买东西谁脑子里进水了，谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了。
以后，又有些人告诉我，世纪联华新乡店直接关门，卖给胖东来，更名胖东来百货。
沃尔玛筹备6年，到现在全部没开业。
一个
小小草根企业家，一个小小河南民营企业家，这么牛，是不是吹？ 以后又有一个大企业——大连大商来了，接连开了两家店，结果半死不活。 中旬，大连大商总裁在郑州改革开放30周年商业企业高峰论坛上说，今天我不想讲大连大商，就想讲讲胖东来现象。这么多年来，我没有见过像胖东来这么好生意，你见过人排队吗？见过汽车排队吗？见过电动车排队吗？烈日炎炎下，妇女顶着太阳，打着遮阳伞，推着电动车排15分钟，前面出去一辆，这边才能进去一辆，方圆一公里之内全部没有商店，人家就在这一棵树上吊死。汽车也是这么，一到周末整个街全部封路，不管是许昌，还是新乡。前几年如此，现在还是如此，不服不
行！
胖东来企业文化
进入胖东来，你看到营业员在全国各地全部极少见，全部喜笑颜开，发自内心，跟你说话没有不喊哥不喊姐，你只要抱着孩子，提着东西，上下楼梯，立即有些人帮着你。在生鲜区卖水果很脏地方，我看到两个阿姨，一个跪在地板上拿着毛巾擦
地，一个拿着扇子扇干，两个人说说笑笑、高快乐兴。
我就问是老板要求你们跪在地板上擦地吗？她们回复说不是。那是为何呢？她们说这么擦得洁净。回复得太自然了。我在我们企业也要求职员这么做，可我们职员是咬着牙干。请问什么人会跪在地板上擦地板？家里人，只有擦自己家地板
才这么啊。
我在全国做了一个试验，问保安购物券在哪里买，好一点告诉我在8楼，差一点
说问总台，最差说不知道。
看看胖东来保安怎么说，胖东来保安说，哥你要买购物券吗，说完拉着我就走，