设计师面对客户常见问题回答样稿.doc

,就问询笼统报价时,应该怎样回复?
答: 对不起,请许可我向您做部分解释:您装修费用,需要确定三个方面内容才能估算:(1)大约设计方案 (2)您选择价位 我们企业价位一共有两级,关键是依据材料等级,工艺标准及以施工队伍等级来划分,您可依据您经济能力进行初步选择,当然,我们每一级价位全部会给您一个很高质量价格比.(3)您家工程量 假如以上三个方面在有不确定情况下,就为您系统报价,带不很大欺骗性,.
,应该怎样回复?
答:您家装修费用划不划算,:(1)材料等级 (2)工艺标准 (3)工程质量 ,也轻易使用户受骗受骗,蒙受损失,比如,,,,在家装行业中常常会出现这么情况,装修项目叫同一个名称,,我企业质量价格比是现在家装市场内最划算企业之一.
,而我企业却较高时,应该怎样回复?
答:,您可能忽略了文该项目中所包含辅料,,管理费,税收,,这么反全部费用加起来,,因为我企业和很多名牌建材厂家有着长久固定合作关系,进货恐怕比您个人购置还要廉价部分.
，而由我企业为铺则价格较高时，应该怎样回复？
答：对不起，是这么，木地板厂商要靠销售产品来获取利润，为了售出产品，木地板厂商往往雇用佣工费及技术水平全部有很低工人进行铺装，其价格虽低廉，但质量也一样低劣。
,应该怎样回复?
答;我企业二级报价关键是依据用户需要制订,它们关键区分是;(1)原材料等级不一样 (2)施工工艺不 (3),我们全部会为您提供一样热情和完善服务,同时,它质量价格也高于其它企业.
(如铺墙地砖)使用主材,辅材全部不一样,但工程报价却不一样时,应该怎样回复?
“你们企业广告做得那么多，是不是把费用全部摊在我们用户身上”时，应该怎样回复？
答：这方面请您完全放心，我企业走是“”经营道路，我们广告做即使多，但因为我们企业规模大,广告费摊销下来所占百分比却如小企业低,,鉴于我企业在家装行业著名度和影响力,,您无须担心负担了我们广告费用.
,应怎样回复?
答:直接材料费和直接人工费要占到总造价75%左右,%左右,企业利润通常在5%左右.
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答:装饰企业处进入装饰市场后,也遵照了"市场:普遍规律,即:因为多家企业猛烈竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,,各家企业利润已相当低,不过伴随家装市场竞争加剧,部分下些不规范企业为了承揽工程面纷纷降价,甚至进行大幅度优惠,促销活动,业内人士全部很清楚,其实质并非是让利,因为我们利润远没能
降低价多,,《北京市家庭装饰质量》,我们在现在利润较底情况下极难在进行优惠.
;你们现在做出工程预算,以后是否会有大改变"时应该怎样回复?
答:,会和实际情况存在一定偏差,当然这种偏差不应超出实际花费10%,另外,还有部分项目,如水电改造等,