心理诊断技能(三级)知识点总结.doc

注:标红字体为需要重点识记的内容;标蓝字体为辅导习题,本章内容后为真题,题后附答案。
三级心理诊断技能
初诊接待与资料的搜集、整理
第一单元如何进行初诊接待
学习目标
学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触
工作程序
做好咨询前的准备工作
服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交距离
礼貌地接待方式和语言
态度平和、诚恳,使用礼貌语言
间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问
“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助”“您希望在哪方面得到我们的帮助”
询问结束后,明确表明态度
向求助者说明保密原则
向求助者说明心理咨询的性质
确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,主要解决什么问题,不能解决什么问题
说明求助者的权利与义务
有权选择心理咨询师以及确认他的执业资格,有权知道收费标准,有权中止咨询
有义务如实向咨询师说明情况,提供与自己心理问题有关的真实信息;要按共同商定的时间表进行工作,如有更改要事先通知;要按时完成家庭作业,不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系,按规定缴费
与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式
相关知识
社会交往中第一印象的重要性
心理咨询保密原则的重要性
保密原则不仅涉及咨询内容,也涉及心理诊断。求助者的资料,包括个人生活、思想状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等均在保密之列,未经求助者同意绝不可将这些个人资料泄露给别人
危机的处理
心理问题的表现形式分类
注意事项
避免紧张情绪
语言表达
语速适中,吐字清楚,避免方言,使用专业术语时说明专业术语的内涵和外延
反复说明心理咨询中的保密原则
反复向求助者说明,承诺咨询人员的责任,并说明一旦由咨询人员泄密,求助者有诉诸法律的权利
说明心理测量功能的有限性
心理测量、心理咨询的功能都是有限的,咨询人员不可为了获取求助者的信任面随意夸大它们的功能,心理咨询工作受范围限制,不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺
咨询时的仪态
习题:初诊接待中,工作人员应有的仪态是( )
坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者
坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离
坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者
坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者
初诊接待时正确的询问方式是( )
您有什么样问题需要解决,说吧
您能否告诉我到底出了什么事吗
你希望我能帮助您解决什么问题
您找我究竟想要解决什么问题
初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是( )
心理咨询按照对方的要求解决问题
心理咨询不能够解决他的全部问题
没有必要告知对方什么是心理咨询
求助者不必了解心理咨询如何进行
求助者的权利与义务不包括( )
如实提供与心理问题有关的真实信息
要按共同商订的时间表进行心理咨询
不与咨询师建立咨询以外的任何关系
应按时完成作业并协商解决收费问题
心理咨询中对保密原则的把握正确的是( )
心理咨询员时刻保守求助者的秘密
求助者对于泄密有诉诸法律的权利
不必反复向求助者说明保密原则
求助者的所有情况均在保密之列
初诊接待时应该注意的事项是( )
尽力满足求助者的要求
可以适当地使用方言
严守求助者的所有秘密
可以适当地使用专业术语
对心理测量功能的理解正确的是( )
心理测量的作用是极其有限的
为使对方信任可适当夸大测量的功能
在咨询范围以外可适当向求助者做出帮助
在咨询范围以内可适当向求助者做出承诺
答案:B;C;B;D;B;D;D
第二单元摄入性会谈
学习目标
学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围
工作程序
确定会谈的目标、内容与范围
求助者主动提出的求助内容
心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点
依据心理测评结果的初步分析发现问题
上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标
确定会谈的内容与范围
确定提问方式
一般使用开放式提问
特殊情况下也可使用半开放式提问和封闭式提问
倾听
全神贯注、不能随便打断
控制会谈内容与方向
会谈必须是在心理咨询师的控制下进行。会谈的内容、所涉及的问题及会谈时间都必须是有计划、有目的的,控制会谈的内容对保证咨询效果十分重要
对会谈内容归类
个人成长、发展中的问题
现实生活状况
婚姻状况
人际关系中的问题
身体方面的主观感觉
情绪体验、生活态度
其他
结束会谈
结束会谈时必须申明和承诺的话
相关知识
会谈中听比说更重要
态度
只能持非评判性态度,可使求助者无所顾忌
区别
真、假、轻、重
会谈法的种类
摄入性会谈(病史采集法)
鉴别性会谈
治疗性会谈
咨询性会谈
危机性会谈