中国联通市场营销发展分析doc15.doc.doc

中国联通市场营销发展分析从全球范围来看,到2004 年12月份国家整体移动用户数目达到了 亿,我国移动通信和固话业务市场在全球均位居首位。广阔的市场给国内运营商送来了机遇,但是,市场分割在所难免。走出“垄断经营”的庇护,运营商们开始关注于市场营销能力的提高, 作为后起之秀的中国联通也将营销能力打造纳入了业务拓展规划。从全球范围来看, 2002 年底全球移动用户已超过了固定用户,到 2003 年底的时候, 已经有三分之一的国家实现了移动用户超过固定用户这一趋势。在国家宏观政策和市场需求推动下,一直以来,电信业保持着持续快速健康发展。市场竞争格局的形成和电信监管的进一步加强,有效地发挥了对行业发展的促进和保障作用,但也暴露了电信行业发展中尚存的诸多深层次矛盾,整个行业的发展环境有待进一步改善。从全球范围来看, 2002 年底全球移动用户已超过了固定用户,到 2003 年底的时候,已经有三分之一的国家实现了移动用户超过固定用户这一趋势。我国移动用户数也在 2004 年 10月份超过了固定用户,到 12月份国家整体移动用户数目达到了 亿。我国移动通信和固话业务市场在全球均位居首位。广阔的市场给国内运营商送来了机遇,但是,市场分割在所难免。走出“垄断经营”的庇护,运营商们开始关注于市场营销能力的提高, 作为后起之秀的中国联通也将营销能力打造纳入了业务拓展规划。中国联通 2004 年业绩回顾 2004 年度,中国联通营业收入达到人民币 亿元,比上年增长 % ;通过严格控制资本性开支和灵活的财务管理等措施,公司自由现金流状况得到大幅改善,达到 54. 3 亿元,比上年增加人民币 亿元。 CDMA1X 无线数据业务用户总数达到 万,移动增值业务的收入占移动业务总收入的比重由 2003 年的 % 上升到 % 。从中国联通的财报中可以看到,增值业务收入的比例第一次超过了两位数,达到 % 。在中国联通开展的各项增值业务当中, CDMA 增值业务占据了绝大多数,这从侧面反映了 CDM A 在中国联通所有业务中所占据的重要位置。这一年,中国联通 GS M移动电话业务收入为人民币 474. 7亿元,比上年增长 % ; CDM A 移动电话业务收入为人民币 亿元,比上年增长 % ;长途通信、数据通信和互联网业务收入为人民币 亿元。 2004 年,公司 EBITDA 为人民币 亿元,比上年增长 % ;净利润为人民币 亿元,较上年增长 % 。每股盈利为人民币 元。资产负债结构更趋稳健,资产负债率由 2003 年的 % 下降到 % 。截至到 2004 年12月31日,中国联通移动电话用户总数达到 万,% ,累计用户市场占有率保持在 % 。其中 GSM 用户总数达到 万,增长率为 % , GSM 业务平均每月每用户通话分钟数(MOU) ,平均每用户每月收入(ARPU) 为人民币 元; CDMA 用户总数达到 万,增长率为 % , CDMA 业务平均每月每用户通话分钟数(MOU) ,平均每用户每月收入(ARPU) 为人民币85. 3 元。 2004 年8月,公司成功推出了“世界风”双模手机业务,强化了差异化优势,显现了“尊贵、时尚、商务”的高端品牌形象。 2004 年,中国联通移动用户短消息使用量为 亿条,年增长率达到 % ;公司加大了基于 CDMA1X 网络的移动数据业务开发和推广的力度,推出了“警务新时空”、“海洋新时空”、“掌上股市”等多种行业应用。长途通信、数据通信及互联网业务也处于稳步增长状态。 2004 年国际国内长途电话时长达到 亿分钟,比上年增长了 % 。互联网用户达到 万户, “如意邮箱”用户达到 万户, “宝视通”宽带视讯业务用户累计达到 万户。 2004 年9月, 捷报再传中国联通正式收购母公司的全资子公司联通国际通信有限公司,联通国际在香港和美国经营电信业务,此次收购有助本公司向香港和海外拓展电信网络和电信服务; 2004 年,公司投标获得了中国澳门特区 CDMA 运营牌照,这标志着公司的境外拓展战略取得重要进展,对公司拓展业务区域、积累海外运营经验、提升公司整体效益等方面具有重要意义。联通收入增长趋势与面临问题收入增长低于成本增长中国联通发展的重要项目 CDMA ,在经历了一年多的准备后,终于在200 2年初浮出水面, 开始投入市场。 CDMA 的发展对联通来说显