职场沟通——与同事的沟通ppt课件.ppt

职场沟通——与同事的沟通
1
与同事沟通的几个技巧
2
与同事有效沟通的五个原则
1
与同事如何沟通
3
职场沟通——与同事的沟通
2
原则
互帮互助的原则
主动参与集体活动
在会议或讨论中表术自己的观点
要尊重他人
倾听他人意见
与同事有效沟通的五个原则
3
1、认识和了解同事
2、真诚与同事相处
3、多听同事说话
4、怎样与同事竞争
与同事沟通的几个技巧
技巧
4
与同事如何沟通
一、适当的赞美有利于同事间的沟通
二、通过沟通创造和睦的工作气氛
三、与同事沟通、交流的禁忌
四、与不同类型的同事进行有效沟通
五、对同事的承诺要慎重
六、有了解才会有真正的沟通
七、微笑是最简单最亲切的沟通
5
（一）适当的赞美有利于同事间的沟通
1、赞美式的语言最有助于沟通
2、为什么同事之间需要赞美
3、几种赞美方式的选择
4、赞美的尺度
6
为什么同事之间需要赞美
首先，赢得别人的赞许是人类的一种本
能。
其次，赞美的语言可以辅助被赞美的人
形成健康的心理态度，有利于相互的交往向
积极的方向发展。
第三，所谓善有善报，对别人适当的赞
美能够很自然地赢得对方同样友好的回报。
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几种赞美方式的选择
直接表示赞美
间接含蓄赞美
许可式的赞许
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赞美的尺度
1、如果不是开玩笑，那么赞美的话语不要太夸张，言过其实的恭维
话就成了“拍马屁”，只会被人耻笑。
2、对别人的赞许也不必过于频繁，过于频繁就失去了鼓励的意义并
显得滑头、俗气，反遭轻视。
3、不要在有求于人的时候去向对方表示赞美，这样会让人觉得你动
机不良，进而感觉不愉快。
4、面对不同的对象、不同的关系、不同的场合，选择不同的赞美语
言。
5、赞美要实事求是、态度诚恳，不要涉及对方的忌讳和隐私。
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（二）通过沟通创造和睦的工作气氛
1、通过沟通化解矛盾
2、正确对待同事的忌妒行为
3、学会与同事进行友好的合作
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