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制度标准
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通常一个完整的培训体系包括:
一、 培训课程体系;
二、 培训讲师管理制度;
三、 培训效果评估;
四、 培训管理体系四部分组成;
其中前三项是培训体系的三大核心工作内容;培训管理体系是把原 本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入 到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
一、如何建立培训课程体系:
培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的 普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课 程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括 企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知 应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有 欠缺者需加强固定课程培训。
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标 和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业 的发展提供人才支持。
不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。 要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分 类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、 技能。
首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位 进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一 类进行层次级别定义和划分。由此,按照企业的组织结构和岗位胜任 模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位 为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准, 在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路:
1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑;
2、从活动范围来考虑。
3、从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业 技能。由此,确定各级各类的培训课程,从而开发出相应的培训教材。
不同级别的必备知识可以是相同的,但在深度和广度上应该有所区别。
車态培训课程可以从二个层次上进行分析:
1、企业目标:
分析企业的发展方向和竞争战略,所希望达到的目标。考虑与此相关 的管理思路、管理观念和工作重点的转移,组织流程的改造及涉及新 的技术领域、工艺技术,并与此确定培训课程。
2、从科技发展角度分析: 如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革 新时,由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
■^训体系建立之后,培训对象的确定,可以遵循以下思路。
1、 高层管理者: 根据企业经营策略确定企业的人员要求,并由人力资源部分析并确定 相应的人员培训 ,例如烽火猎聘。
2、 中层管理者: 根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果,由高层管理者和 人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
3、 基层管理者和普通员工:
由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
员工可以自己提出培训需求,得到上一级主管及人力资源部认可。
二、培训讲师队伍建设:
讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的
好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:
1、是外部聘请;
2、是企业内部讲师。

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  • 上传人mazhuangzi1
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  • 时间2020-11-25