当当网的运营模式分析样稿.doc

《电子商务概论》课程论文
第一学期
相关当当网网站经营模式分析
内容摘要
伴随中国网络产业快速发展，B2C电子商务发展已经取得了足够发展空间。本文以中国领先B2C电子商务企业当当网为研究对象，分析了该网站采取盈利模式，网络营销策略，支付模式，物流模式等。最终总结了其在网站经营方面优点和缺点，并提出改善部分改善提议。
电子商务普及和应用，B2C营销模式优势和劣势也逐步明了。传统营销理念、手段、方法等从本质上发生了巨大改变，已经不能适应快速变更市场经济发展要求。B2C电子商务企业当当网在竞争愈来愈猛烈务电子商务领域中，凭借着其独特营销模式，重视产品质量和提供价廉物美产品服务，争取到了很大份额市场。为了确保商品销售过程通畅无阻，当当网花费了大量成本打造出庞大物流体系，为其全国性乃至全球性配送服务提供了强大保障和高效服务质量。当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多个支付方法，大大满足了用户在支付方法上多样化需求。
当当网成功背后有着强大技术支持和对质量一直如一承诺，不过也存在着部分不足，图书信息更新较为缓慢，售后服务仍待优化等。对此，本人在研究分析汇报最终提了几点提议。
关键词：当当网 盈利模式 网站营销策略 支付方法 物流体系
相关当当网网站经营模式分析
一 当当网概况
企业介绍
当当网(.com)是全球最大综合性汉字网上购物商城，由中国著名出版机构科文企业、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。1999年11月，当当网(.com)正式开通。成立以来，当当网一直保持高速度成长，每十二个月成长率均超出100%。当当网在线销售商品包含家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类，近百万种商品，在库图书超出40万种。现在，当当网有超出4000万注册用户(含大陆、港、澳、台和国外)，遍布全国
32个省、市、自治区和直辖市，天天有上万人在当当网购物，每个月有万人在当当网浏览各类信息。
二 盈利模式分析：
当当网是以交易为主导电子商务在线零售企业，采取联合策略，经过和传统零售联合、结盟，分享其供给商、销售渠道、品牌和用户等资源优势，来壮大自己盈利模式。
当当网关键盈利模式：
（1）直接销售，压低制造商(零售商)价格，在采购价和销售价之间赚取差价。
（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；另外还能够利用平台，充足利用付款和收到货物再支付时间差产生巨额常量资金逆行其它投资盈利。
（3）广告费。现在这一部分增加得很快。
具体模式分析：
(1) 竞争结构：
来自现有竞争者---网上电子商店和替换品---传统商业压力巨大，竞争猛烈
(2) 行业关键成功驱动原因—配送和物流等勤务能力
(3) 价值发明结构一一价值链
(4) 业务关键一一关键是产品销售，具体还包含以下多个方面:
1、直接用户订购;
2、经过加盟商间接购置;
3．用户、生产商、供给商和网站之间支付处理;
4、货运及物流供给管理;
5、会员服务;
6、小区建设和由供给商和消费者提供相关商品具体信息。
7营销方法:依据不一样产品类别采取不一样营销方法，关键