电梯应急预案(使用单位).doc

电梯应急与救援预案
根据《特种设备安全监察条例》的要求，电梯的使用管理单位应加强对电梯使用过程中的安全管理，并应制定电梯事故应急措施和救援预案等要求，对此我司制定如下预案：
1、要严格执行国家有关规定，根据本单位的实际情况配备相应有电梯操作证的电梯管理人员。且每台电梯需落实具体的责任人，配置专业救助工具及确保24小时不间断的通讯和监控设备运行正常。
2、当电梯发生异常情况，使用管理单位应立即通知电梯公司维保人员，联系方式已张贴在轿厢控制板（热线：**********），也可由有资质的本单位人员先行救助。
3、应急预案的演练，使用管理单位应每年至少进行一次电梯应急预案的演练（可通知我司提供相关的协助），并做好相关资料的取证；同时在轿厢内张贴宣传品及年度检验安全合格标志和注意事项，向民众宣传电梯安全使用和应对紧急情况的知识。
4、有权利和义务通过各种渠道和方式对业主及使用、管理人员进行以下内容的宣传教育。
1）如乘客在遇到紧急情况时，应采取求救和自我保护的程序
（1）被困乘客应通过警铃、对讲系统、移动电话或根据电梯内的提示进行求援，如拍门叫喊，用鞋子敲打等；
（2）被困乘客应远离轿厢门或已开启的轿厢门口，不要在轿厢内吸烟，保持镇静，听从管理人员指挥。；
（3）被困乘客在解救人员到场前不可撬轿厢门，或攀爬安全窗，不可将身体的任何部位伸出轿厢外；
（4）如轿厢内有病人或其它危险情况，应尽快告知值班人员，并互相帮助、救护及安慰；
（5）如轿厢运行速度异常，应远离轿厢门，做“屈膝”动作，以减轻人体对“急停”的不适应。
2）如电梯发生紧急情况时使用管理单位接报的处理程序
（1）值班人员发现所管辖的电梯发生紧急情况，或接到求助于信号并确认后，应立即通知本单位具有电梯操作证的人员前往处理，同时致电维保公司；
（2）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，告知轿厢内的被困乘客：“不要恐慌、保持镇定，远离轿厢门，不可将身体的任何部位伸出轿厢外，不要进行任何操作，安静的等待专业人员救援。”并不断安抚被困乘客。
（3）值班人员还应了解轿厢内的情况，如轿厢所停楼层的位置，被困人数，是否有病人或其它危险情况，如有紧急情况立即与120等取得联系。
（4）使用管理单位具有电梯操作证的专业人员到场后可先行实施救援程序。如自行救助有困难，须等电梯的维保单位人员到场后，协同实施救援。
3）如发生困人的解救程序
到场的救援专业人员首先要识别电梯所处的位置实施救援,,应先执行盘车程序，再按实施下述程序实施救援；
（1）确定轿厢所在位置；　
（2）关闭电梯总电源；
（3）用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；
（4）安慰并协助乘客离开轿厢，小心摔倒或跌伤；
（5）重新将外门关好；
（6）待维保人员查明原因，解除故障后，电梯才能恢复运行。
4）盘车解救程序
（1）在执行困人盘车程序时必须按要求先行切断电梯机房的电源并挂牌上锁；
（2）确定统一指挥、监护、操作人员，由有专业资格人员进行具体操作；
（3）确认厅门、轿门是否关妥；
（4）在进行机房紧急援救前必须与轿厢内乘客取得联系，稳定其情绪，告诉乘客准备采取急救措施，请配合；
（5）拆除主电机轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄；
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