如何推进标准化管理
目录
1、定义
2、标准化有以下四大目的
3、作用
4、标准的种类
5、标准化步骤
6、良好标准的制定要求
7、如何让员工按标准作业
8、课堂讨论
有一次在某企业进行内训时,该
企业市场部提问道:我们部门有
位资深员工,经常违反纪律,不过
市场经验很丰富,销售能力也必将
强。请问我们是否该处分他?
避免或减少这种危险的法宝就是
标准化
我们为什么要做标准化
让所有人都会做!
然3将目前认为最好的实施方法作为标准
让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它
多A整个过程称之为“标准化”
标准化
制定标准
依标准付诸行动才能称为标准化
然只有经过指导、训练才能算是实施了标准化
标准化是一个过程
我们不能指望本月发出红头文件,下个月各种符合
要求的标准就完成了
在进行标准化时一定要有耐心
有些人会认为我把经验写出来后就变得不重要,工作
△与薪水都不保险了
有这种想法十分正常,完全可以理解
营造良好的改善氛围非常重要,比如管理看板、合
理化提案制度、部门/公司改善发表大会、改善能手
标准化竞赛等等,让做得好的有成就感,做得不好的
有压力,逐步引导,最终完成有效的标准化过程。
标准化四大目的
O技术储备
O提高效率
O防止再发
O教育训练
标准化的作用
主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,
通过文件的方式来加以保存
将个人的经验(财富)转化为企业的财富
更因为有了标准化,即使换了不同的人来
操作,在效率与品质上出现太大的差异
作用
①降低成本
②减少变化,工作结果的一致性。
没有标准化,不同的师傅将带
出不同的徒弟,其工作结果的
一致性可想而知。
③便利性和通用化。
3、作用
④积累技术
如果一个员工在工作实践中找到做某项工作
的最佳方法,却没有拿出来与他人共享,那么
这个方法将随着这位员工的离开而流失。推行
标准化就可以让这些好方法留在公司
分享政策的鼓励和晋升考评条件
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