物流案例与实践考查样稿.docx

《物流案例和实践》
案
例
分
析
报
告
专业：
班级：

学号：
姓名
目 录
一、基础情况概述………………………………………………………1
二、案例分析……………………………………………………………1
三、存在问题……………………………………………………………2
四、处理策略……………………………………………………………2
总结………………………………………………………………………3

苏宁电器物流分析汇报
基础情况概述
苏宁电器1990年创建于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业领先者，经过20年发展，现已成为中国最大商业企业集团，年营业额2300亿。苏宁云商集团股份原为苏宁电器股份，2月19日，公告称因为企业经营形态改变而拟将更名。
苏宁是中国商业企业领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用具、图书、虚拟产品等综合品类。 线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居中国B2C前三，线上线下融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。 董事长张近东表示，苏宁要做“店商+电商+零售服务商”云商苏宁。未来十年苏宁电器将不再是传统家电连锁企业，而要做中国“沃尔玛+亚马逊。7月，苏宁电器在深圳证券交易所上市。
首先，苏宁不停拓展经营品类，实施超电器化战略。，苏宁提出“营销变革”，尝试全品类经营、全渠道拓展，推进营销及服务创新；以后在苏宁易购和乐购仕中大力拓展非电器品类，延伸至百货、图书、母婴、虚拟产品等；苏宁推出全新主力型门店—Expo超级店，在门头上去掉“电器”两字，标志着苏宁线下实体门店超电器化经营步伐加速。其次，近几年，苏宁连续强化科技创新，转型云服务模式。企业上线SAP/ERP系统，依靠信息系统支撑，建立内部共享服务平台，有效实现企业分散经营、集约管理目标；和此同时，不停优化供给链，提升管理效率；多年经营积累，苏宁已经构建了面向内部职员管理云、面向供给商供给云和面向消费者消费云，并逐步推进“云服务”模式全方面市场化运作。以来，苏宁连续推进新十年“科技转型、智慧服务”发展战略，云服务模式深入深化，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务业务形态，我们认为未来中国零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，称之“云商”模式。
案例分析
苏宁物流配送模式——自有物流
苏宁早在上世纪90年代就建立了自己完整配送系统。当初 ，苏宁电器投入3000多万元建立进、销、存、送、装一体化管理ERP系统 ，经过管理步骤电子化、信息化，实现了物流管理体系高效运转，深入提升了物流系统网络化，在中国商业零售领域首屈一指。
伴随苏宁经济实力不停增强，经营网点不停增多，物流体系也日趋完善。现在苏宁物流体系里包含一个面向全国物流中心、20多个区域物流配送中心和各