立足岗位建功立业样稿.doc

勤奋学习开拓人生 立足岗位建功立业
——中石化xx加油站站长xxx事迹介绍
一走进xxx加油站，集团企业授予“三星级”站和团中央颁发全国“青年文明号”金字招牌映入眼帘，一项项荣誉牌匾，不仅承载着全站职员立足岗位，真诚奉献汗水和心血，也统计着站长xxx成长点点滴滴。
xxx是企业职员子弟，从小就受到父亲熏陶和影响，立志继承父辈意志，做一名合格石化职员。12月她从武警部队退伍后，满怀着少年梦想，跨入了石化行业。在油库干起了计量员。她虚心好学，系统地自学了油品知识、油库安全工作手册和企业多种规章制度，不懂就问，不会就学，在实践中探索，当年就取得了销售企业通槽计量证书。尤其是全系统开展技术比武活动，给xxx打造了学台，她白天上班，晚上刻苦学习，加班加点苦练基础功，简单工作反复做，在反复中加深了解，在反复中不停升华，在油库和全市系统技能比武中脱颖而出，推荐她参与了全省系统岗位技术比武，4月考取了销售企业质检员证书。
按理说,油库工作相对比较轻松，对xxxx来说,经过几年磨练，干也比较得心应手，但她却要求去加油站，在最艰苦一线锻炼自己。她调到了
xx、xx加油站，前后当过加油员、安全员、记账员，人常说：“隔行如隔山”，xxx每一次工作调整，她全部从头学起，干一行，爱一行，钻一行，精一行。她在加油员这个岗位荣获销售系统操作工高级职称。因为她出色表现，片区调她到办公室工作，兼职手续传输员，任片区团支部书记，到xxx加油站担任了站长。
xxx加油站地处市区黄金地段，紧靠市企业机关，能够说是全市系统样板站，xxx担任站长后，继承和发扬前任站长好传统和好作风，从严要求，不停提升星级站含金量，严格根据加油站管理规范，班前训导，班中督导，班后讲评，深入开展“比学赶帮超”活动，把“优质服务月”具体量化、细化，实施长久化管理，率领职员苦练“八步法”，开展“五比五看”，即：开展比技能、看谁操作快速，加油速度快；比形象，看谁文明用语和手势得体，窗口形象好；比服务，看谁快捷热情，服务周到；比素质，看谁工作业绩突出，看谁加油多，用户满意度高；比奉献，看谁协作精神好，工作主动主动，标准高。在加油站现场管理上，做到加油现场随时清扫，付油区班班打扫，像维护自己眼睛一样，呵护石化品牌，保持站容站貌整齐洁净，使xx站在各个方面全部为全市系统加油站做好楷模，立好标杆。近几年来，受世界经济危机影响，区域市场比较脆弱，竞争趋于白热化，
xxx率领全站职员靠服务树形象，吸引用户，立足本站实际，为用户擦车送水，提供地图、天气预报和货物配载等十余项服务。只要用户车辆进站，就知道什么车型，加什么油，从车辆进站加油到购物、找零、开具发票，实施一站式服务，她们周到快捷服务，赢得了用户信赖和好评。很多用户宁肯多走十几公里，也要到xx站加油，她们感到在xx站加油是一个消费享受，是快愉快乐消费理想港湾。同时，她调整思绪，转变经营方法，采取走出去战略，利用亲情、友谊关系，上门访用户，宣传石化经营理念，进行保质保量和优质服务