成功的产品经理-基于市场需求的产品运营-(精华版).ppt

主讲：刘铭
成功的产品经理
-基于市场需求的产品运营
学员演练：组建学习团队
团队任务：
为团队命名（尽情发挥想象力）
选定团队领袖、发言人、书记员（建议轮流担任）
识别针对本课程的共同期望与要求
成员任务：
选定自己或团队熟悉的产品或产品线
识别该产品的目标客户群及其特征
识别客户购买该产品的关键购买因素
讨论成果反应在大白纸上
时间：20分钟
发言人第一次代表小组发表成果
课程目录
深入理解产品管理
1
产品经理的职责，角色与定位
2
核心能力1：捕获市场机会与客户需求
3
核心能力2：制定产品概念和业务计划
4
核心能力3：管理产品开发和需求变更
5
核心能力4：组织产品上市及生命周期管理
6
高效产品经理培养
7
本次课程在产品管理体系中的位置
管理细分市场并评估绩效
产品战略
集成组合管理团队(IPMT)
理解
市场
市场细分
组合分析
制定细分市场BP
融合产品线业务计划
产品平台与技术开发
概念(需求)
计划(方案)
开发(实现)
验证(测试)
发布(上市)
PMT
Mkt
Dev
Mfg
Proc
Svc
Fin
PDT
Mkt
Dev
Mfg
Proc
Svc
Fin
TDT
Mkt
Dev
Mfg
Proc
Svc
Fin
产品规划(MM)流程
集成产品开发(IPD)流程
IPMT
市场需求收集
需求库
需求分析
需求分析与管理流程
导入
成长
产品生命周期管理(LM)
T
衰退
饱和
成熟
LMT
Mkt
Dev
Mfg
Proc
Svc
Fin
研 发 项 目 管 理
研 发 质 量 管 理
课程1：产品与技术创新体系：主要针对产品创新型企业的高中级管理人员，帮助企业构建基于PACE和IPD思想与方法的完整的产品创新与产品管理体系。
课程 1
课程 4
课程4：集成产品开发流程：主要针对产品经理和项目经理，详细讲解产品立项到上市的整个过程，在产品开发的过程中，构建产品的质量、成本、DFX、保证、物料、采购、上市策略、文档等，确保开发成功的产品包，缩短产品上市周期。
课程5：研发项目管理：主要针对研发项目经理和骨干人员，详细讲解研发项目项目干系人需求与期望、QCTS、人/过程/技术等之间的系统思考方法、掌握研发计划与控制的方法、研发风险的识别与应对等。
课程6：研发质量管理：主要针对研发与其他领域骨干人员，详细讲解产品质量计划、技术评审方法、测试手段、研发QA机制等，建立起在产品开发流程中构建质量的意识与机制。
课程 5
课程 6
课程2：成功的产品经理：主要针对产品经理和产品管理人员，为企业构建以市场/客户需求为导向的产品运营体系。强调产品规划与产品定义、产品开发与上市、产品生命周期为整体的端到端的产品全生命周期管理模式。强化产品经理的职责与素质模型。
课程 2
课程 3
课程3：从市场需求到产品规划：主要针对产品经理、产品管理人员，详细讲解如何进行市场细分、识别目标客户群体的业务需求和产品需求(需求收集、分析、传递)、产品组合分析、项目优先级排序等，最终制定出产品线的产品规划。
ppt课件
市场与客户需要的是什么？
各种欲望的满足
产品：
一部手机
一台空调
1万M2玻璃
承诺年收益300%的害死人的银行理财产品
……
服务：
顺畅的购买渠道：网站、代理店、直销店
灵活的付款方式：现金、信用卡、网淘宝
及时的服务响应：7*24 Call Center，免费升级、3年包换
……
还是别的什么？
抵制日本货
与我家的装修风格不匹配
……
产品(Product) Vs. 产品包(Offering)
狭义的产品：指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。
广义的产品：即指产品包，指人们通过购买而获得的能够满足某种需要和欲望的物品总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益。
基本效用
包装
质量
款式
特色
安装
指导
保证
维修
品牌
形象
心理产品
附加产品
有形产品
核心产品
围绕核心产品提供的产品包占总成本的20%，但带来80%的客户影响。
核心
产品
核心产品占总成本的80%
产品线/产品系列3
产品线/产品系列2
产品线/产品系列1
产品N
产品全生命周期过程
产品2
随着产品线/产品种类的增加，为了解决市场及竞争的多变和横向协调的问题