电信旗舰营业厅改造项目初步设计方案的汇报.ppt

世界手可及
电信旗舰营业厅改造项目
初步设计方案的汇报
电信规划建设部
明电信
目录
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武林门营业厅改造项目
明电信
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武林门营业厅改造项目
明电信
武林营业厅现状-1
口90年代末
装修风格,高
柜台设计不符
合时代发展的
需要
口导合偏小易
造成拥堵且功
能单
口功能区块交
叉重叠,不能
满足公司全业
务发展和经营
的需要
口橱窗陈列色
武林门营业厅改造项目
明电信
武林营业厅现状-2
口VIP服务区装
修简陋,名不
体验区缺乏
口三层空闲区
域较多,利用
率不高
电梯位置设
在角落,客户
不易找到
p
武林门营业厅改造项目
明电信
武林营业厅现状-3
口暖通及消防
设备老化,存
在安全隐患
部分消防通
道被封堵,出
口外立面全封
闭幕墙,未设
置消防排烟设
施,不符合现
行消防规范
武林门营业厅改造项目
明电信
旗舰营业厅总体改造思路:
武林门营业厅改造项目
中电信
建成全国一流旗舰营业厅,带动公司全业务经营发展
在《营业网点ⅥI应用规范手册》的基础上,以全新的设计理念打造一个
时尚亮丽的营业厅
;
,以销售带动公司业务的经菅理念;
;

武林门营业厅改造项目
明电信
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武林门营业厅改造项目
明电信

(1).突出强化引导台的功能,实现业务咨询、客户分群疏导、新业务介
绍、网上业务办理、自助办理引导等功能
(2).在终端销售区、体验展示区设置业务受理快速通道,方便客户就近
办理业务
3).等候区设置少量席位,促使客户主动体验终端产品和其他服务;
(4).将原自动扶梯从角落移到中部,方便引导客户,并使自动扶梯延伸
到四楼,缩短通道面积,提高空间利用率。
(5).运用高科技手段(多媒体投影、LED背景墙、触摸屏等)来打造时尚
科技的旗舰菅业厅
武林门营业厅改造项目