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“温馨港湾” 按摩椅休息区提案说明-课件(PPT演示稿).ppt


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中国服务无微不至北京红辉行商贸有限公司——“温馨港湾”按摩椅休息区提案说明中国服务无微不至中国服务无微不至一、首都机场自身分析 “ Skytrax 四星机场”国际机场协会( ACI )全球最佳机场奖国际机场协会(ACI )满意度全球机场第四位亚太航空中心最佳机场奖英国旅游杂志《 Conde Nast Traveller 》年度“全球最佳机场”中国服务无微不至 、具有全球竞争力的空港产业集团。提供安全、便捷、愉悦的空港服务, 发展空港产业,繁荣临空经济。用创造满足客户需求,用创新谋求集团发展,用创业实现人生价值。安全重于泰山、诚信胜于生命、创新永无止境。诚、效、知、行、和。愿景: 使命: 宗旨: 核心价值观: 企业精神: 中国服务无微不至 : 倡行中国服务打造国际枢纽 解读:中国服务是经济发展的必然选择,是融入中国文化精髓的服务是立志要成为世界领先的服务,是能够创造价值的服务,是产品更是经营哲学,对首都机场而言,是创造首都机场的竞争优势。竞争优势体现在提供比其他机场更全面的服务。中国服务无微不至二、与其他机场的对比?服务人群?服务项目中国服务无微不至服务人群各机场的服务人群均按休息区域分为 VIP 乘客和普通乘客两类。各机场 VIP 贵宾室的候机服务大同小异,仅针对各机场普通乘客的候机服务进行对比。中国服务无微不至服务项目中国服务无微不至服务项目

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  • 上传人huiwei2002
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  • 时间2016-04-26