基础知识.ppt

课程背景介绍
源自中国最顶尖的QCC培训大师---邢文英
中国质量协会QCC部长
中国QCC推进/培训鼻祖
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QCC基础知识
2020/12/7
课程背景介绍
QCC基础知识
QCC工具
QCC推进
QCC发布
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QCC基础知识
2020/12/7
课程目标
了解QCC的基本概念与起源
了解QCC的基本知识与程序
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QCC基础知识
2020/12/7
内容简介
QCC的定义
QCC的起源/发展/现状/未来
QCC的目的
QCC活动的精神
QCC活动的作用
QCC活动的对象
QCC活动的基本条件
QCC活动的管理技术原则
QCC活动的方法原则
QCC活动的程序步骤
Q & A
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QCC基础知识
2020/12/7
QCC的定义
是指在自愿的原则下，由同一工作场所的人员，自发地以小组的形式组织起來，由成员主动提出,然后全体合作，活用品管手法，讨论及尝试解決工作现场存在或潜在品质问题的活动的团队。
自主性
群众性
科学性
目的性
民主性
QCC (quality control circle)
品质 管制 圈
品管圈
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QCC基础知识
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QCC起源
品管圈活动是由日本石川专馨博士于1962年所创，国内多称之为质量管理小组，在日本，只要提起品管圈几乎无人不知(二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理，又广泛进行了质量管理知识的培训，在此基础上，日本于20世纪60年代首创了QC小组活动)。
QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分，使日本在生产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位，成为每小时生产量最高的国家。
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QCC基础知识
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QCC现状/未来
中国大陆由1978年开始，也已经开展了QCC 活动，目前每年有超过一百万个QCC小组正在运行。因此，在中国大陆的厂房内推广QCC 是一个明智的决定。
目前全世界实施品管圈活动的国家约有70多个，包括亚洲、美洲、欧洲、非洲、大洋洲，实施较有成效的是亚洲，很多企业推动品管圈极为积极，效果亦为各企业所肯定。
在21世纪，品管圈活动仍然是全世界各公司对基层员工的自主管理、全员参与品管管理及持续改善的最佳管理活动，过去适用，现在适用，未来也更为适用。
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QCC基础知识
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QCC活动目的
基层干部能力的提高
员工品质意识加强
现场成为品质核心
提高员工成就感与向心力
提高员工积极性
全员参与得以实现(全面质量管理)
工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！ -----杰克 韦尔奇
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QCC基础知识
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QCC活动的精神
QCC活动的精神
尊重人性，造成愉快的工作环境
发挥员工的脑力，开发无限脑力资源
改善企业体质，繁荣企业
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QCC基础知识
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QCC活动的作用/好处 1
它促使了从传统管理向現代品管(TQM)的根本转变
管理核心的转变： 物-----------------人
管理重点的转变： 管结果-----------管因素
管理方法的转变： 监督管理--------自主管理
管理心态的转变： 被动接受--------主动參与
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QCC基础知识
2020/12/7