医院员工满意度调查问卷.docx

医院员工满意度调查问卷
为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我医院员工进行 此次不记名调查，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误 您的工作时间表示歉意！
1、我认为我个人已按照亲情化服务做到位了
1、非常到位 2、比较到位 3、一般 4、不到位
2、你认为医院开展亲情化服务整体效果
1、整体服务态度得到提升 2、整体服务态度比以前好转 3、一般 4、不到位
3、员工服务态度在哪些方面存在不足？
1、接待病人不及时 2、态度生硬 3、服务不主动 4、缺乏热情
4、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到
1、比较满意 2、一般 3、不太满意 4、不满意
5、我认为部门之间协作存在这些不足：
1、跨部门协作流程、职责不清晰 2、各部门目标不统一 3、团队意识不强 4、关键在科室负责人
6、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助
1、非常协助 2、比较协助 3、一般 4、不协助
7、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工
1、非常及时 2、比较及时 3、一般 4、不及时
8、我认为医院的制度能够得到有效的执行
1、非常有效的执行 2、比较有效的执行 3、一般 4、不有效的执行
9、我的领导能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩
1、非常帮助我提升 2、比较帮助我提升 3、一般 4、不帮助我提升
10、对食堂的满意度
1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不满意
11、食堂在哪些方面需要改进
1、卫生保洁 2、服务态度 3、价格 4、其他
12、认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意
13、我认为医院薪酬支付准确、及时
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意
14、我的直接领导清楚地知道我的工作内容和工作表现
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意
15、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意
16、我的领导鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意
17、我认为我的领导能够有高度责任感来完成工作
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意
18、我的领导能信任我，并对我的工作有信心
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同意
19、我感觉我能得到领导的尊重
1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不同