2021年星级酒店住宿综合管理系统.doc

西安财经学院
《信息系统分析和设计》课程设计告
题目 酒店管理系统
姓名 王静
专业 信息管理和信息系统
班级 信管1002班
学号
一、概述
（一） 开发背景

信息管理（information Management IM）是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动管理。信息管理是指在整个管理过程中，大家搜集、加工和输入、输出信息总称。信息管理过程包含信息搜集、信息传输、信息加工和信息储存。
（1）管理信息发展
管理信息系统最初阶段是统计设计，所研究内容是数量数据间表面规律，它能够把数据分为较相关和较不相关组，然后把数据转换为信息。第二阶段是数据更新系统，其经典代表是美国航空企业预订订票系统。它是管理信息系统低级阶段。第三阶段是状态汇报系统。最终阶段是决议支持系统，它是用来辅助决议信息系统。
（2）管理信息特点
MIS人机界面设计通常遵照以下部分基础设计标准
以通信功效作为界面设计关键
界面必需一直一致
界面必需使用户随时掌握任务进展情况
界面必需能够提供帮助
界面友好，使用方便
输入画面尽可能靠近实际
含有较强容错功效

多年来，宾馆业迅猛发展，市场竞争日趋猛烈，全方面提升宾馆软件管理水准，已成为宾馆业发展当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台部分服务工作，还需要完成后台管理工作。然而，传统人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生大量信息数据需要，从而使得企业决议层无法立即、正确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和估计。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎靠近或达成。但对占80%以上广大中小型宾馆来说，是难以做到。所以，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必需在经营、管理、产品、服务等方面含有独到之处。而对宾馆经营情况起决定作用是客房管理。简单服务标准已不是制胜锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让用户体会到宾馆服务高标准、高质量，而正确、快速、周全往往就是最基础成功要素。
传统管理方法已经不能适应该代社会需要，所以采取电脑管理业务、财务等很多步骤已成为推进宾馆业快速发展先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用一个管理系统。

正是因为酒店管理电子化日渐增加趋势，我们计划经过Microsoft SQL Server和visual basic构