音乐自主餐建体方案.doc

音乐自主餐建体方案.doc音乐自主餐建体方案
我的地盘，听我的动感彩铃
一彩铃业务现状：
彩铃业务经过一段时间的运营成长，经过了新用八的积累阶段，逐步进入发展期。同时，由于彩铃业务本身
的一些特性，它也而临着如下一•些问题：
1彩铃用户销户率逐渐增高
2彩铃用八的彩铃更换频率较低
二导致彩铃现状的几种原因:
1资费障碍：彩铃的资费相对较高，持续收取用八费用，但用户使用产品没有新的增值点。 2信息遴选障碍：川户淹没在彩铃信息的海洋里，很难识别出符合自L1心意的歌曲。
3渠道障碍：没有由sp发起，投入资源对用八进行主动营销，无法有效接触到新增用八。
4用户需求障碍：产品营销不到位，需要对用户进行细致化的分品牌营销。
三应对彩铃现状的几种解决方案：
彩铃用户销户率逐渐增髙-一加强彩铃宣传活动,用新增彩铃唤起用户续订的热情。
A对用户进行奖励机制，设立彩铃VI卩短信专刊，定期对vip提供特别冋馈
B短信群发提示用户抢彩铃，前50 •名抢到彩铃的用八可得到免费彩铃+ 50元话费返还
C通过语音杂志推广彩铃，扩人新增用户的接触度（此部分用户已有增值业务基础）
彩铃用八的彩铃更换频率较低---不断用新的活动来提示并刺激用户更换彩铃，对活跃用户进行针对性的 最新彩铃短信推荐（免费产品）。
A设立12530动感地带特别活动专区引导动感地带用户直接
B设立彩铃网站特别动感地带专区维持动感地带川户的粘着程度
C免费短信杂志定期提醒川户娱乐版的最新短信杂志
0平而媒体，电台媒体推广彩铃
四音乐自主餐计划一全面解决彩铃业务所面临问题:
音乐白主餐的优势：
全面整合多个渠道，多渠道多层面引导用户接触彩铃。协助运营商解决彩铃面临的绝人部分问题。
12530：周杰伦专区---变身12530动感专区
可解决问题：利用优势资源，提高用八ARPU值，降低用户销户率
周杰伦专区变身动感专区的必要性：
A 通过12530动感专区与运营商一起完成品牌建设，树立动感地带用八特权
B 通过成功运行周杰伦专区的成功经验（成功案例请参考附件），拓宽周杰伦专区的用八群，扩大音乐自 主餐的日标受众
12530动感专区的长期推广计划：
1） 未来两个月推出的主要歌手：
男歌手：刀郎，刘徳华，周杰伦，林俊杰，张学友
女歌手：孙燕姿，张韶涵，王菲，刘若英，梁静如，
歌唱组合：S. IL ，厉街男孩，飞儿乐团，花儿乐团
2） Tom专业的推荐彩铃遴选方式：
综合考虑到中国移动三人品牌（全球通，动感地带，神州行）用户的主要特点，比如，网民占多数，接受信 息快以及比较关注各种媒体（网站，电视台和电台）等，因此，对音乐H助餐中歌曲和歌手的选择，也主要以知 名网站，电视台和齐地音乐广播电台等媒体屮的歌曲排行榜为主要依据，此外还会考虑到知名歌手在齐地的近期 宣传活动，比如，演唱会和新歌发布会筹活动。
运营商彩铃网站：动感地帯特别专区
可解决问题：利用动感地帯特别专区，提升动感地帯品牌，提示动感地帯忠实度及活跃度
1）动感地带特别专区的必要性：
1动感地带用户发展迅速，所占山场份额庞人。其特征是：用户活跃，乐于接受新生事务。
• 全国动感地带用户数占全部移动用户的1/4
2彩铃业务蓬勃发展，其屮尤其以动感用户用户最为活跃并在市场份额屮占有很大比重