酒店品牌策划方案.docx.docx

酒店品牌策划方案在酒店服务业日益发展的今天, 顾客尤其是追求新奇, 崇尚时尚生活的年轻群体, 对千篇一律的客房设计, 千篇一律的服务模式, 千篇一律的餐饮康乐活动等等, 千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的, 与众不同的酒店服务; 如何使顾客选择适合自己的酒店,成为酒店服务业提高竞争力,吸引消费者眼球的焦点。提高 xxx 商务酒店知名度和市场需求度, 这就是本策划书所要到达的效果和目标。 Xxx 商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店, 酒店座落于……。……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地,名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全,周边交通便利,景色秀美,现代时尚。 Xxx 商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体,倡导?时尚〃居家〃低碳?的商旅出行休闲居家新理念, 以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨,设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房,免费 Wi-Fi (无线宽带) 全覆盖, 所有客房均采用高档环保无污染材料, 为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的?居家空间?。有家有爱, 幸福与你同在! 选择 xxx , 就是选择给年轻一个幸福的家。美丽的岭南花都,年轻的 xxx ,让您尽享幸福浪漫情怀! 核心价值观: 诚信经营贴心服务务实高效合作共赢企业愿景: 做中国?最年轻时尚的‘家’文化商务酒店?品牌企业使命: 为顾客——提供年轻化、舒适化、亲情化?居家空间?为员工——提供良好的工作环境和生活家园为合作伙伴——提供互利共赢的合作平台服务理念: 止于至善,唯精唯美宣传口号: ?有家有爱,幸福与您同在! ?? xxx ,给年轻一个幸福的家! ?【目标消费群】酒店业,特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧,对酒店的市场定位显得尤为重要, 定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败,所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。 Xxx 商务酒店的目标客户群主要是: A. 吸引 35 岁以下的年轻人, 绝大部在 30 岁以下的年轻人。其中大学生占 40% ,年轻商务人士占 50% ,以及其他特定消费群。 B. 少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户, 以及崇尚自由、品味、个性、新潮的个性消费人群。 C .中高档商务散客;中高档旅游团队;中高档休闲散客;企业商务人士和高级白领。随着酒店消费市场的不断升级,年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任感,认同绿色环保、适度消费的理念。这类人群品牌接受能力强, 特别是大学生群体, 大学毕业参加工作后仍会很长时间保留 xxx 的品牌认知, 因而潜在的持续消费需求旺盛。广州市区大中专院校、高职高专院校集中, 在校大中专学生人数众多, 消费群体观念时尚, 数量可观; 广州外来及驻穗求学、商务、旅行人士数目庞大, 年轻商务、旅行人士群体较大。他们仍在为更好的生存环境和资本积累而努力, 他们是东西方价值观并存一体的群体, 他们会为了实现自我而锋芒毕露, 凸显人生超凡享受。他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。【形象定位】、社会地位和所处的人生阶段,我们把 xxx 商务酒店定位为: 走时尚路线, 打造新概念酒店, 倡导理性的消费观念和乐活低碳环保的生活态度, 崇尚精致、细腻、个性、简约、时尚、环保的生活理念, 倡导时尚、乐活、经济、年轻、自由生活方式的?年轻人家居空间?。年轻之家〃时尚之家〃健康之家—— B&G ( 宝尔高) 的灵魂。 Xxx 商务酒店主要客户群体为 80 后和 90 后的年轻人, 其中大中专学生估计会占到 30% , 年轻白领争取达到 50% , 且入住率力争全年平均保持在 85% 以上。 Xxx 商务酒店以时尚、自助、乐活、健康、休闲为酒店设计宗旨, 为年轻白领、大学生、年轻商务人士和个性化人群提供年轻化的?居家空间?。 Xxx 商务酒店倡导的?时尚〃居家〃低碳?的绿色居家休闲理念,实现高品质生活与时尚、环保、小资波普风的酒店空间设计, 温馨浪漫的精美服务, 突显年轻人追求个性的需要; 轻快炫目的音乐、宽屏液晶触屏电脑以及免费 Wi-Fi (无线宽带)酒店客房全覆盖,无不透露着 xxx 商务酒店的时尚小资格调,使 80、 90 的年轻人趋之若鹜,觉得 xxx 就是属于年轻人气质的居家环境。发挥网络宣传营销优势,吸引年轻一族—— xxx 商务酒店的亮点。联网化成为年轻族群最乐于接受的时尚方式。 Xxx 商务酒店最大限度发挥电子商务平台优势,还同步推出电话、互联网、手