顺丰速运集团有限公司发展战略研究.pdf

The Research ofDevelopment Strategy OfShunfeng Group Co.,LTD by QIUjie Athesissubmitted inpartial satisfaction ofthe Requriments forthedegree of Master ofBusiness Administration(MBA) Inthe Graduate sch001 Of Hunan University Supervisor Associate Professor QI Shunsheng Dec,2013 湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:瓯奎日期:20,≯年乡月6日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于 1、保密口,在年解密后适用本授权书。 2、不保密口。(请在以上相应方框内打“√”) 作者虢辟垄别噬轹么彰陋日期:励僻乡月6日日期:加f够年)月乙∥日顺丰速运集团有限公司发展战略研究摘要我国通过改革开放政策,经济得到了空前的发展,进入二十世纪九十年代后, 经济发展水平到一定程度后,物流快递服务产业也得到了春生与发展。国内速递市场在二十多年的高速发展的背景下,快递企业从之前的小作坊经营到现在已逐步成长了一批具有一定规模的大中型快递企业。伴随快递产业周期的不断变化, 国内快递市场企业间的竞争不断加剧的同时,国际四大快递公司(UPS、DHL、 FEDEX、TNT)等为代表国际企业也陆续进入国内快递市场。顺丰公司经过二十年的快速发展,目前已成为中国快递行业民营企业的龙头企业。顺丰速运公司正处在激烈多变的竞争环境中,企业如何在日益变化的竞争环中境长期生存与发展是公司当前面临的课题。本文运用了战略管理理论、PEST/SWOT等方法和工具, 对顺丰速运公司发展战略进行了研究。本文首先运用PEST分析法,通过对宏观、行业等外部环境方面的分析,再对顺丰速运公司关键内部环境因素、内部具备的资源和能力等内部环境进行了分析; 在内外部环境分析的基础上,顺丰速运公司能较好的认识到自身所面临的机会与威胁、优势与劣势。基于顺丰公司面临的机会与威胁,具备的优势与存在的劣势, 运用SWOT进行了匹配,通过四种战略的分析、比对、研究,最终企业选择了发展战略。构建的发展战略包括公司层战略、经营层战略和职能层战略。公司层战略为密集成长战略、一体化战略、多元化战略、国际经营战略等,经营层战略为差异化战略、总体成本领先战略、聚焦战略等战略综合运用,为顺丰速运公司的发展明确了方向。在总体方向与策略的基础上,制定出顺丰速运公司中、长期发展目标;对发展战略的实施步骤及重点进行较详细阐述。通过组织结构的调整, 战略目标分解和行动方案的落实,战略实施的资源配置及战略实施的管理匹配等方面进行深入的叙述,同时还对战略实施中存在主要困难和阻力提出了相应的解决方案,从而确保战略Jil页N实施。通过本文研究,对目前国内快递市场企业间竞争格局和快递企业的中、长期发展方向提供一些参考建议。关键词:顺丰速运公司;发展战略;SWOT分析;竞争格局工商管理硕士学位论文 Ab stract Since the implementation ofthe reform and opening-up policy,China’S economy has been growing faster than ever,and thebooming economy inthe ies of20th century gave rise tothe logistics and express service twenty years of rapid development,express industry witnessed many private small businesses growing into well-established between panies and challenges from foreign businesses,such as UPS,DHL,FedEx,