厕所提供能力标准.doc

厕所提供能力标准.doc厕所提供能力标准
1范围
木标准规定了青城山一都江堰景区厕所服务提供能力要求。
本标准适用于青城山一都江堰景区厕所管理工作。
2设施设备
、老年人无障碍通道。
，提供感应式烘手器、手纸、洗手液、擦鞋机、垃 圾箱、挂衣钩、搁物台等相应设备。
3环境耍求
。
“十洁”和“六五”。
：顶棚墙壁洁、门窗纱洁、蹲台地面洁、沟槽便坑洁、尿 池洁、镜面洗手盆洁、烘手器洁、挂衣钩洁、标牌灯具洁、厕所外部环境 洁。
：无乱写乱画、无蝇蛆、无臭味、无尿碱污物、无暴露保 洁工具和便纸、厕所内外地面无积水积尿。
，设备和环境整洁。
、其他美化措施，效果良好。
4服务耍求
。
、积水、纸屑，墙壁无蛛网、积尘和乱涂乱 画痕迹。
，并做到及时冲洗、无堵塞。
、除臭剂或空气清新剂，保证厕所无蚊蝇、无 异味。
，冲水箱正常可用，门窗完好，便具无损坏。
。
、洗手液、烘手器等设备。
星级厕所服务提供能力标准
1范围
本标准规定了青城山一都江堰景区星级厕所服务提供能力耍求。
本标准适用于青城山一都江堰景区星级厕所管理工作。
2设施设备
夹子、手纸、纸篓、感应式烘手器、洗手设备、通风设备等。
3环境要求
对厕所内部卫生做到及时清洁。
4服务要求

，佩戴丁号牌，仪容整洁、举止文明，提前20 分钟到岗。
，首先耍打开门窗，通风换气。在景区开 放前打扫干净，保持地面干净，无污渍、积水、垃圾，空气清新，无异味， 卫生间内暴露管道、标志牌、宣传画干净无尘。
，确保门窗、水龙头、冲水箱、便器、烘手器、
擦鞋机完好无损，正常使用。手纸、擦手纸、洗手液配备齐全。

、下午各喷洒一次空气清新剂，每半小时点燃一次熏香，每 小时清洁一次面台和镜面，做到镜面无水珠，无水痕。
，不间断打扫厕所卫生，时刻保持墙面、天花板、照 明灯具、门窗和隔板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，洗面台干净、无 积水，地面洁净、无积尿、积水等污物，随脏随清。
，地面保洁时应设
置国家规定的防滑标志，冬季保洁时地面不能结冰，及时铺设防滑地 板。
、弱、病、残游客。
，及时将纸篓清理干净。

，在厕所内喷洒消毒药水，关好门窗，方可 下班。
，如发现问题，及时解决。检查厕所内所 有设施，如发现设施出现故障，及时向