2020年珠宝店长月总结
20xx年珠宝店长月总结篇一 现结合中坏店八月份实际 工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进 展情况两大方面对本月的工作进行总结如下
一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训 ㈠ 人员管理方面1.
爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立以店 为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想教育活动至今,每 位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱 店的思想。
不论从每位店员平时 工作的积极踊跃性、维护集体荣 誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了
店就是自己的 家,所做工作就是自己的事业的思想认 识。
x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏 产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点 围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、 春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几 乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有 一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的 凝聚力表现和我们 以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店 思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有 同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任 务。
2•导购专业技能的掌握x月份进行的《体验式营销6 步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了 很 好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织 讨论学习营销理论,并运用实践到现 时接待顾客中去,在 晚会上交流自己总结出的导购小技巧,小心得共大家一起分 享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习 在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料 认识其特性,争做面料知识小能手的小评比〉小竞赛活动, 也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现 有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足
在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安 排但没有具体的监管整个实施过程。
处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令 条例规定惩罚,让有违反规定的员工可 能会出现放松麻痹 的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。㈡货品管理 显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建 立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售 数据来制定订货计划。
2•店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明 显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组) 以一对一帮带制度中两人为一组,并明确提出出现盘点误 差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高3•强 调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾 客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也 有很大进步。
货品管理的不足
在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致岀现不应 该的错误。
二、x月份工作的进展情况本月工作量较大,围绕春 夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本 月重点工作进展情况做简单总结
㈠货品管理方面1.
春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作采取点面结 合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组 织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。
在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行 陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2•秋冬产品的验收和陈列 秋冬产品的种类、系列、数 量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性, 发现 误差问题及时和仓库人员沟通处理。
秋冬新品的陈列出样按
运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、 男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方 法,运用 两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店 堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最 终寻求整体店堂的陈列出样效果。
店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬产品知识方面1 •熟悉掌握秋冬产品的价 格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价 格、面料、特性优点进行共同交流学习。
并讨论岀最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块, 把我们的产品的优势清清楚楚的介绍 给我们的顾客。 20xx年珠宝店长月总结篇二 翡翠的市场营销是一个专
业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需 要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工 作,需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验,才能 成为一名合格翡翠销售职员。
在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主 要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石
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