物业公司积分制管理办法资料.doc

玉龙县**** 物业管理有限责任公司积分制管理办法【文件未经授权,严禁对外泄露】文件编号: HAWY ( 2015 ) 01号页码:玉龙县恒安物业管理有限责任公司积分制管理办法第一条、积分制目的: 为了公司战略目标的有效达成,塑造公司主动奉献、和谐友爱的企业文化; 为了公司各项制度的高效执行、切实达到公司的绩效目标, 促进各部门的交流合作, 鼓励员工互相帮助、不断学习进取, 提升自我,根据公司实际情况,特制定本积分制管理办法。第二条、积分制定义: 积分制管理, 是把积分制度用于对员工的管理, 以积分( 奖分和扣分) 来衡量员工的自我价值, 对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核, 并进行记录和永久性使用, 然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩, 积分高的员工可以得到更多的福利待遇, 甚至解决将来的归属,从而达到激励员工的主观能动性,实现公司与员工共赢。第三条、积分制制定原则: (1) 公开、公平、简单、高效原则(2) 精神奖励和物质奖励相结合的原则(3) 滚动更新原则第四条、积分制管理的组织保障为了降低公司的管理成本, 把所有的员工培养成无人监督的情况下也能自动自发的工作, 建立主人翁意识, 公司实行扁平化的组织构架( 如下图) 与积分制管理相结合的模式, 避免中间管理层膨胀导致玉龙县**** 物业管理有限责任公司积分制管理办法【文件未经授权,严禁对外泄露】文件编号: HAWY ( 2015 ) 01号页码:人浮于事,保证公司纵向、横向的有效沟通及工作任务的贯彻落实。(1 )执行董事是公司的最高领导机构,负责公司战略决策; (2) 职能部门经理、项目经理负责为执行董事出谋划策、落实公司的各项决策、制定公司管理制度、监督检查各专项主管+ 操作层、公司项目的具体经营运作、落实公司积分制管理制度等; 经理的考核管理由执行董事负责; (3 )专项主管+ 操作层主要是执行机构,专项主管不脱岗,是业务执行的先锋、标杆, 在操作层中起“我先行、帮带教、向经理反映操作层工作情况并纠正违规行为”的作用; 专项主管除基本工资比操作层员工有差异外,与操作层一同平等接受积分制考核管理。积分制考核管理实行“纵向定岗定人责任制与横向越岗贡献奖分制结合”的扁平化管理和积分管理制相融合的模式, 即从纵向管理看: 依事设岗定人, 每一个专项岗位必须有责任人, 从横向管理看:A专项岗位的员工也可以独立或协助同事共同去做 B 专项岗位的工作,如达到加分标准的给予加分奖励, 其目的就是促进专项部门间的交流合作,提升所有员工的综合工作能力,鼓励员工互相帮忙,提升自我, 执行董事项目经理 A 职能部门经理 B 职能部门经理 A 专项主管+ 操作层 B 专项主管+ 操作层 C 专项主管+ 操作层 D 专项主管+ 操作层玉龙县**** 物业管理有限责任公司积分制管理办法【文件未经授权,严禁对外泄露】文件编号: HAWY ( 2015 ) 01号页码:为下一步的晋升蓄积能量,成就自己。第五条、积分制规则: (1) 月度积分规则每位在职的各岗位员工在每月月初, 个人月度积分均为 0, 通过日常表现获取积分或扣减积分,月度积分均在此 0 基础分上进行加减,月底对在职员工积分的正负进行奖惩,下月开始积分清零。(2) 季度积分规则将每季度 3 个月的积分数相加得出季度积分, 每季度首月对上季度的积分正负进行奖惩。(3) 年度积分规则 A. 每位在职各岗位员工在入职时, 设立个人年度积分账户, 主要是为了鼓励员工长期对公司的贡献和付出,年度积分不清零。 B. 每月月度积分除以 10后( 四舍五入取整数), 累积进入年度积分值;工龄满 1 年的,加年度积分 10 分;工龄满 2 年的,加年度积分 20分; 工龄满 3 年及 3 年以上的, 加年度积分 30分。 C. 年底对在职员工年度积分进行统计, 根据年度积分分值进行奖励和表扬。第六条、评分管理(1 )月度积分评分标准的管理对员工的评分以《月度积分加分和减分标准》( 附件 1) 为依据, 标准根据小区的整体服务需求、公司战略布局等因素进行滚动式更新, 必须符合公司发展的需要。各部门员工通过日常工作行为表现来玉龙县**** 物业管理有限责任公司积分制管理办法【文件未经授权,严禁对外泄露】文件编号: HAWY ( 2015 ) 01号页码:获取或扣减积分。(2) 月度积分评分方式为了保证获取和扣减月度积分的公平、公正、公开及科学性,采取“公司领导随机抽查评分、经理日常监督检查评分、员工自评、同事互评、业主满意度为依据评分”五位一体的评分方式; (3) 月度评分的实施 A. 月度评分工作由公司执行董事总体领导, 经理负责评分的具体执行, 经理应客观公正的根据员工日常工