销售小票填写规范资料.doc

长春新友谊百货有限公司销售小票的填写规范财务部 2015-12-7 2 销售小票的开具要求一、专柜导购应正确填写销售小票(一式三联) ,销售小票中以下内容为必填项: 1 、柜组编号、楼层、专柜名称、日期、商品编码、商品名称、单位、导购工号、原售价、实际售价、数量、金额、合计金额( 大小写)、付款方式、 VIP 卡号、收银员全名(不得以工号代替); 2 、要求:项目齐全不得缺项、错项,字迹工整,不得涂改。 3、数字填写不得连笔, 大小写前一位必须封头( 小写封头￥, 大写封头○ X); 小写数字: 1234567890 大写数字: 3 、款台找零以“角”为末位,不计“分”。 4、导购填写销售小票时首先检查小票是否一式三联齐全,编码相同。主动提示顾客是否持会员卡购物, 会员卡号应填写在销售小票上。 5 、小票填写统一用双面复写纸,禁止用单面复写纸,并随时检查 3 更换复写纸,保持小票清晰一致。二、导购在付货前应认真核对销售小票( 是否加盖收款章和收银员私章,与电脑小票是否相符) 三、导购在开单过程中, 应该编码逐页填写, 不得出现空号, 对作废单据不得遗失, 按序号在销售红单中间和销售单放一起。对作废的单独列出。四、对因特殊原因遗失的单据,须有同柜组员工证明,收银员核实, 部门经理批准,注明“补单”字样。五、如果停电或特殊情况,收银员不能入机的,经商场领导同意后, 可以在销售小票上盖收银专用章和私章,先行收款,后补入机。六、销售按折扣不同分为 1-3 码,填写货号时要分清。( 1 码正价—积分打折 2 码活动 3 码特价—积分不打折) 七、正常促销商品优惠打折, 按照商场颁发的促销内容实施, 在销售小票右上角填写“活动”或“促销”字样。. 八、如优惠打折商品, 可写在销售小票上, 销售小票单价上填写原价, 合计栏填写打折优惠以后的价格。如随商品附赠品时,应在小票上注明赠品内容。 4 退换货一、顾客退换商品必须用红笔填写《退货凭证》退货小票( 一式两联) 简单写明退、换货原因( 开单内容必须和原销售小票内容一致) ,并注明“退、换”,需专柜导购签字、顾客签字、顾客电话、“货已收回”字样。如下图: 二、导购持《退货小票》及《销售凭证》( 原电脑小票), 请楼层管理人员审核签字后至款台办理退款手续。三、如销售时,顾客参加商场活动领取了相应的礼品、储值卡、券、发票等,则要求顾客退回或支付等值价款后方可退货。四、顾客退换货时原始购物凭证丢失, 经专柜导购确认无误, 由楼面管理人员填写《无单退货证明》。标明:原款台号、原交易号、交易日期、付款方式、交易金额、专柜名、退货原因、是否开具发票、是否领取赠品或参加活动, 楼面管理人员签字确认,专柜导购签字确认。 5 销售小票的流转过程一、销售小票一式三联,第一联( 白联)为收银联,第二联(粉联) 为取货联,第三联(黄联)为顾客联; 二、收银员在收银后在二、三联上加盖“现金收讫”章及私章;并将第一联(白联)留下作为每日营业款项的清缴凭证; 三、收银台收银后将