把卖高手读书心得范文
《把卖高手:顾问式销售的实战技术》本书是“影响力思想库·顶尖销售系列”之一。本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。 下面是管理资源吧小编为大家收集整理的把卖高手读书心得,欢迎大家阅读。
把卖高手读书心得范文1 把卖高手:顾问式销售的实战技术ﻭﻪ 《把卖高手:顾问式销售的实战技术》是“影响时空管理丛书·顶尖销售系统”之一。《把卖高手:顾问式销售的实战技术》分为入门篇和实战篇。
入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述销售行为7阶段和方案营销法。《把卖高手:顾问式销售的实战技术》内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具,而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。ﻭﻪ 目录ﻭ
第1篇 顾问式销售入门
ﻪ 第1章 初识顾问式销售
顾问式销售的基本概念
ﻪ 工具 把握客户心理的工具
ﻪ 案例讨论 传统销售和顾问式销售的对比
1.2 顾问式销售对销售人员的要求ﻭ
工具 销售人员决策点行为对照表
案例讨论 一次失败的相机销售
本章小结
第2章 SPIN技术:顾问式销售的利器ﻭ
SPIN技术的定义ﻭﻪ 工具 换位思考的技巧
ﻪ 案例讨论 ××传真机销售问题
成功运用SPIN技术的4个关键ﻭ
工具 漏斗式提问的7种技巧
ﻪ 案例讨论 适得其反的赞美ﻭ
2.3 运用SPIN技术的4个阶段
工具 建立信任关系的方法
案例讨论 捕获安全雨披商机
本章小结ﻭ
第2篇 顾问式销售实战
ﻪ 第3章 销售行为7阶段ﻭﻪ 准备阶段ﻭﻪ 工具 销售工具ﻭﻪ 案例讨论 新广告公司的业务推广ﻭ
3.2 接近阶段
ﻪ 工具 与客户沟通的10种方法ﻭ
案例讨论 一次成功的电话约见
调查阶段ﻭﻪ 工具 倾听测试ﻭ
案例讨论 倾听ﻭ
展示阶段ﻭ
工具 顾问式销售人员FAB方法分析改进表
案例讨论 宝马、奔驰与沃尔沃的FAB诉求分析ﻭﻪ 3.5 获取承诺阶段
ﻪ 工具 项目推进分析15个要素
案例讨论 成功导航——太极法应用
ﻪ 3.6 成交阶段ﻭ
工具 促成成交的方法ﻭ
案例讨论 电话销售过程中客户购买信号ﻭ
3.7 跟进阶段
ﻪ 工具 客户数据库ﻭﻪ 案例讨论 书店营销的销售跟进与销售控制ﻭﻪ 本章小结
ﻪ 第4章 方案营销法:销售顾问的必杀绝技ﻭﻪ 方案营销对客户的5项重要价值
ﻪ 工具 丰富客户价值的工具表ﻭ
案例讨论 惠普的“瀑布计划”
ﻪ 撰写销售方案书
工具 销售方案书的编制原则ﻭﻪ 案例讨论 西湖花园商铺销售方案ﻭﻪ 如何进行方案演示
ﻪ 工具 艺术性标准
案例讨论 多媒体销售方案书的演示技巧ﻭﻪ 方案营销的实战案例ﻭﻪ 工具 商业银行方案
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