某售楼部管理制度.docx

售楼部现场管理制度
第一章 总则
一． 为规范员工的日常工作行为，加强组织纪律，维护售楼部的正常运作特制定本条例。
二．本条例适用于售楼部全体员工 （含试用期员工及临时聘用员工） ，包括主管和普通职员。
三．对违反制度的员工，实行处罚与教育相结合的原则。
第二章 行政管理
一． 考勤制度
上班时间：
早晨： 8 ：30-----
晚上 18：00
午餐时间： 12 ：00—13：00（安排值班，无空岗）
、售楼部员工上下班实行签到制，由现场主管负责核实，作为当天的考勤记录， 定期向经理上报考勤表。 因事、因病不能到岗者，事先必须提交书面请假申请（不得电话请假） 。事后须销假，不得代他人签到或弄虚作假，否则作旷工一天论处；
、员工迟到超过应到岗时间 10 分钟仍未到岗， 视为迟到，迟到每次罚款 10 元、迟到超过应到岗时间 10 分钟以上 30 分钟以内的罚款 20
元、迟到 60 分钟者扣除当天工资、第一次口头提醒，第二次批评警
告，当月无故迟到达三次，售楼部经理可是决定其去留。
3、员工未办理请假手续，提前离岗（包括值班时间），视为早退，
按迟到规定办理。
二． 休假制度
1、售楼部员工试行每周轮休一天，星期六、星期天无休息，根据业
务需要随时调整，当个人休假与工作安排发生冲突时， 应以工作为先，大局为重。
2、病假、事假须及时请假，并获批后方可休假，他人转告或电话请
假无效。未经许可仍坚持休假，视为旷工。
3、请假、两天或两天以上（事假、病假、婚假、丧假），须向经理
办理请假手续，同时交接工作留下联络电话及地址。
4、 病假需出示医生证明， 事假应说明原因， 休假期间扣除当日工资。
5、无故缺勤、即为旷工。无故旷工一天，扣除当月工资的 30%，两
天扣除当月工资的 50%，三天予以除名，并扣除工资及所有佣金。
三． 外出制度
1． 员工因销售需要外出，须向主管请示，经批准，方可离开，事
后做好办事记录，报经理备案。
2． 员工外出办事，须携带必备的工具，项目简介、销售资料、
名片、电话等，并随时与售楼持联系。
3． 员工外出办事完毕，须回到办公地点，不得擅自作其他的事
情。
4． 员工外出拜访客户，如遇到问题，应及时与经理联系，取得
帮助。
未按以上规定办理的，一经发现，给予每次 50 元罚款
四． 办公制度
1、 卫生
每天安排两人负责售楼部（楼面、电话）地面、桌椅的干净与整
洁，每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生； 公共区域的
卫生，员工按每天值日表轮流打扫，保持室内干净，桌面整洁，文件
整齐。