2021年导游实习日志.docx

导游实习日志

　　7-8
　　考完试，全部人就急急忙忙的收拾东西，准备搬新家了，因为学校有派车来送我们去广之旅，所以，东西一大堆的，最终是精减再精减的。然后，就前往我们住的新地方了--白云区心谊路，经过一下午的折腾以后，我们放好东西，大家就快速去找地方处理吃的问题了，然后又去熟悉周围的环境，哪里有公车，哪里有地铁，算是摸的清楚部分了。
　　第二天，就开始打扫卫生，然后下午去买菜，还有买部分基础的生活厨房用具，我跟媛媛去超市买碗呀、盘的，挑了很久，媛媛超细心的，原来我想说，随便买两个就好了，结果她是看了很久，最终，买了又廉价又好的，果然是个细心的人。回来以后，一堆人围在厨房里凑热闹，经过一翻折腾后，菜也最终上桌了，感谢秋宜、小旭、秀敏三人的新家第一餐，还不错啦~~是相当不错啦。
　　7-12
　　第一天开始培训，见到中国服务部的柔柔姐，她讲话各方面看起来全部挺友善的，然后她给我们差不多培训了两天，整个课程很紧，中午又没得睡觉，搞到我下午老是想打瞌睡，真是辛劳啊~中午不睡觉对我来说，太残忍了。然后就是一天的专线培训，静姐给我们讲了白水寨、沙滩、漂流，然后第三天就考试，天!!讲这么快，我抄全部抄不来，就要考试，真是要命。
　　7-16
　　被通知明天跟团，下午四点钟来到总部，静姐为我们开了一个短会，简单的介绍了我们第一次要跟团的注意事项及向我们分配跟团线路。我被分配去英德西的老虎谷，第一次跟团，心情很激动。会后，就打电话给带我的导游华倩姐，她来到后，就带我去拿计划，告诉我怎样看计划，怎样借款，假如通团。我全程跟着她，她也很有耐心的告诉我很多，然后就等着第二天的跟团了。
　　第二天早上，七点四，我在杨箕D出口，等华倩姐一起去东峻广场，先去认找了我们出发的车和司机，然后又去找我们的琴谱架，在那里等客人来，等到多个后，就带她们上车，然后华倩姐去营业厅搬水，我们一起将水搬到了车上，八点钟的时候，也等其了全部的客人。然后我们就出发前往英德了。
　　上了车以后，华倩姐便向游客们派了水，并将纸箱分别在车头、车中、车尾摆好。上了高速以后，华倩姐开始向游客们展开了生动的讲解。首先，她向游客们问好，然后提醒她们不要把垃圾丢在车上，有垃圾的话就丢在之前摆好的纸箱里。然后就开始向她们介绍今天所要浏览的景点——老虎谷，和漂流的注意事项，车上的游客以年轻者居多，她们也很热情的主动回应华倩姐的问话，最终，华倩姐被要求唱歌，就此华倩姐就跟她们展开了一个唱歌的互动节目，华倩姐唱完以后，就是游客们唱了，华倩姐很聪慧，她要求游客唱歌，并以神秘礼品为饵，其实那就是原来要派给游客的礼品。最终很多游客全部唱了歌，有一个女生给我印象很深刻，因为她一个人唱了很久，几乎把全车人的筷子全部唱走了。就这么，唱完歌，已经过了快有一个半小时了，然后大家全部平静下来了。
　　经过三个小时的车程后，就到了今天的目标地——英德老虎谷暗河漂流。在途中，华倩姐也有教我在哪里和怎样购置门票，到了景点后，我们拿确定书去排队等漂流，被通知，要到一点钟才有得漂，然后上二楼吃饭，大家稍作休息后，我们回一楼等开漂的消息，等了差不多快要一个小时，工作人员就告诉我们能够漂了，华倩姐拿好门票以后，就率领客人上车去山顶了，在车上，给每位客人发了门票以后，又向她们交待了一下注意事项，然后游客们就去开愉快心的漂流了，我们则返回下游等游客们回来。
　　那天的天气很清凉，不时伴有小雨，但丝毫没有扰乱游客漂流的热情，仍有很多游人来这里漂流，看她们全身湿透、很愉快的样子，就知道这里的漂流确实是名副其实。游客们回来后，华倩姐便关切的提醒她们注意保暖，立刻换衣服和其它部分情况，然后依据之前约好的时间，提醒游客上车返程。
　　这次的跟团，我确实是获益匪浅，学会了怎样拿计划、怎样通团、怎样引领客人、怎样在车上和客人展开互动，还有就是熟悉路线，在哪里买票，怎么排队等漂流。
　　第一次跟团的心情还是很担心的，看到华倩姐一直跟客人有说有笑，在车上，游刃有余。就在想，自己以后，可不能够做到这么，华倩姐讲的和做的全部很熟练很专业，我要向她好好学习。
　　07-22
　　今天第一次出团，又是去回老虎谷漂流，挺好，要是去什么黄腾峡、古龙峡，我可能全部搞不清楚步骤呢。6：30出门，半个钟到东峻广场，然后在那里等游客来，急忙打电话给司机师傅，然后师傅告诉我，她还没到。 我便告诉她，到了以后，打电话给我，告诉我车子停在哪里。等了一会，就等到了一位游客，然后这时候，司机师傅打电话给我了，我便急急的去找司机和车子，其实那部车就停在我面前，然后司机师傅在车里跟我讲电话，说在我前面，我实在是听不太明白她的白话，搞到最终，被司机师傅闹我蠢~~~我全部无语了。然后带我的四位客人上了车，搬了两箱水上车，接下来，就