多花时间
大部分创业者在人才招聘方面所花的时间都不够。在确定公司理念并完成产品与市场的匹配(product-market fit)后,你就应该花三分之一,甚至是一半的时间来招聘人才。对于工作繁重的你来说,这听起来或许有些不可思议,但为了公司的最大利益,你应该这么做。好的公司永远都不乏优秀人才。
这是一件无法交给别人的事,你必须亲自去寻找、了解这些人才。Keith Rabois 认为,在公司达到 500 人的规模以前,CEO/ 创始人应该亲自面试每一位候选人。
亲自实践
在招聘某一职位时,你必须先通过实践对这个职位有深刻的认识了解,否则很难找到合适该职位的理想人选。有一个经典的例子,是一个技术型 CEO 决定聘请一个销售副总裁,原因是他自己不想碰销售的事。这是不行的。首先,他必须亲力亲为,细致地去了解销售要干些什么;选出几位候选人之后,再与董事会或投资人讨论确定最终人选。
聪明高效
无论招聘什么职位,候选人都必须具备两个优点:聪明和高效。具体而言,在招聘人才时,你可以与他们聊过去的工作,问他们所做过的印象最深和最成功的项目;可以了解他们如何安排一天的工作生活,以及过去一个月内做过些什么;可以在某一方面进行深入沟通,了解他在某一项目中的职责是什么;还可以问如何解决在所应聘职位上遇到的相关问题。
结合上述问题和对简历的提问,你基本可以对候选人的效率有一定了解。在经过一小时左右的谈话后,你对候选人的智商也能有一定认识。如果你觉得面试结束后一无所获,或觉得这场面试很无聊,那这是个不好的信号。真正成功的面试应该像对话一样,而不是你问我答的形式。
要记住,只有聪明、高效的人才会很快适应新的工作。
聘前试用
这是我最重要的一条建议。一般而言,仅仅通过面试很难去想象与该候选人共事的感觉如何。因此,在条件允许的前提下,可以让候选人在正式被聘用前先进入公司工作一两天,工资按合同工来支付,时间可以是晚上或周末。如果招聘开发者,就让他试着为一个不太关键的项目写代码;如果招聘公关人员,就让他写一段新闻稿,并寻找合适的媒体报道新闻。
这样一来,你就能更好地了解候选人的工作能力,而候选人也能加深对公司的了解。
正确途径
要通过正确的途径来招聘人才,这基本上就是指通过你的人脉来寻找人才。我所遇到的最优秀的人才大多是我的朋友或朋友的朋友。即使你觉得这些人并不一定愿意为你工作,你也要使出浑身解数去争取他们。这样做哪怕只有 5% 的成功率,也算值得。
我知道的所有成功的初创企业一直以来都是这么做的。当你确定一个人社交很广时,你应该跟进他,尽可能地从他口中多了解人才信息。有时候,为了得到优秀人才,你必须要不择手段。真正优秀的人从来不会主动找工作,所以你不应该把眼光局限在求职者身上。
求职网站和猎头效果都不理想,召开会议则是个不错的方式,例如举办一些技术对话来招聘技术人才等。如果你的企业已具有一定知名度,那么校园招聘也是个很好的选择。
还需注意的是,不能只把目光放在公司所在的地区。
人才招聘是个长线投资,你认识一个优秀的人之后,有可能一年内(甚至更久)都不和他谈论职位信息。你还可以利用投资人及其人脉来寻找人才,在你给投资人做进展报告时,可以顺便告诉他们你需要什么样的人才。关于这点建议我还有
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