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系统集成商访谈提纲
(Budget Time ~ 45 min)
Company Name:
Interviewee Name:
Interviewee Title:
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E-mail :
Introduction
您好，我是 2是波士顿咨询公司的咨询顾问。我们是一家国际领先 的管理咨询公司。我们正在为北京移动进行一个咨询项目，希望了解一下几个目标 合作伙伴在提供移动数据解决方案方面的能力。所有的问题答案都是保密而不会对 第三方透露的。
Background Information
Start with something relatively easy and introspective to get them talking. Asking about what they themselves do in the process is relatively easy to answer and serves as the ice-breaker.
1） 首先，请您简单介绍一下您的公司（规模、产品、服务）
2） 贵公司目前开发和准备开发的产品和服务有那些？有哪些是基丁移动数据业务 的？
3） 为什么开发这些产品？主要集中丁哪些企业 /应用？为什么有这样的侧重？
Discovering Customer Needs
Also important to start with open-ended quesibns. We don ' t know their needs very well, so its important to get their version without us prompting them towards the few things we already know about.
4） 您如何看待中国，特别是北京市场的移动通信需求一一语音、 SMS? GPRS?
其它移动产品（传呼、寻呼、集群、PDA, etc.）
5） 您认为北京近一两年内的移动数据市场如何？主要集中在哪些行业？那些应用 方面？为什么？
6） 从您对市场的认识，您认为那一类客户群是移动数据业务的首要目标？（外 资、合资、国资？）为什么？
7） （对提到的主要客户群）您认为这些客户群的市场有多大？
8） 以您的经验，企业对移动数据的需求通常是由您还是客户首先提出的？
9） 您认为实施移动解决方案对企业将有什么好处？（不提示）
•增加工作效率？
*加快反应速度/服务质量？
♦降低成本？
,其它
,其它
,其它
10） 你认为企业需要具备什么条件才可能采用移动数据服务？（收入、规模、 IT、
性价比）
合作方式/宣务模式
11） 贵公司希望在参与发展移动数据服务的过程中担当怎样的角色？
12） 贵公司能够如何开发移动数据业务？ （自行开发、与运营商或第三方合作？）
13） 贵公司能够如何帮助推广这些移动数据业务？（通过运营商还是自己的渠
道？）
14） 在考虑是否参与发展移动数据解决方案时，您需要考虑哪些因素？（不提示）
•技术、价格、培训、复杂程度、必备的IT系统、工具的大小、网络的稳定
性、企业员工的意愿，其它
15） 您认为在贵公司在开发这些解决方案