2017-1-19 1店长职责与工作流程店长职责店长职责与与工作流程工作流程 2017-1-19 2??店长是资方最倚重的干部, 店长是资方最倚重的干部, 请问为什么? 请问为什么? 企业最需要的是绩效卓著企业最需要的是绩效卓著企业最需要的是绩效卓著的人的人的人 2017-1-19 3如何做一名出色的店长 F F lexible 弹性 O O rganizational 条理 R R esult- orented 结果 C C ommunication 沟通 E E ducation 教育 2017-1-19 4 首先了解您现在的工作目的、机会首先了解您现在的工作目的、机会? ? 身为身为身为管理者管理者管理者所拥有的职业操守、专所拥有的职业操守、专所拥有的职业操守、专业技能、执行力、沟通能力业技能、执行力、沟通能力业技能、执行力、沟通能力 2017-1-19 5管理者与领导者管理者与领导者管理者与领导者管管理理者者?被任命的?拥有合法职权进行奖惩,影响力来自权力?预算、制度、计划、职责、奖惩?所有的管理者都应当是领导者领领导导者者?可以任命,可以自行产生?不运用正式权力来影响他人的活动?愿景、战略、价值、企业文化、事业?领导者不应都在做管理 2017-1-19 6管理者的职业化管理者的职业化管理者的职业化?敢于说这是我的错。出现问题的时候: 1、不推萎 2、不抱怨 3、剖析自我,寻找症结 4、能按计划地提出对策 2017-1-19 7管理者的职业化管理者的职业化管理者的职业化养成良好的工作习惯 1、守时间 2、不要堆积、拖延 3、有计划地工作,把每日工作按重要程度、紧急程度进行分类。 2017-1-19 8管理者的职业化管理者的职业化管理者的职业化?团队团队:协作互助的集体面对外部,出现错误的时候,一定是我们的错,不是他的,你的,我的错; 一个公司的成功靠的是每个人的工作,不是几个英雄创造的. 2017-1-19 9管理者的职业化管理者的职业化管理者的职业化好团队的特征特征一:明确的共同目标特征二:共享特征三:不同的角色特征四:良好的沟通特征五:共同的价值观和行为规范特征六:归属感特征七:有效授权 2017-1-19 10管理者的职业化管理者的职业化管理者的职业化?享受工作提高自己的目标: 不要把目光盯在鼻子尖上工作是一种能力的锻炼现在的工作是为将来积蓄经验工作的成果可以改变你的生活
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