京东商城商业模式.docx

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京东商城、菜鸟 网 络运作原理
和商 业模式
一、京东商城
1. 企业概况
京东是中国最大的 综合网 络零售商，是中国 电子商 务领 域最受消 费者欢迎和最具有影响力的 电子商 务网站之一，在 线销 售家 电、数码 通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、 图书、食品、在线 旅游等 12 大 类数万个品牌百万种 优质商品。 公司秉承 “客户为 先”的经营 理念，致力于 为供应商和 卖家提 供一个 优质 的服 务平台，为消费者提供丰富 优质 的产品、便 捷的服 务、实 惠的价格，打造一个受广大用 户信 赖、喜欢 的 优质 网购入口。京东 在 2012 年的中国自 营 B2C 市场占据 49%的 份额，凭借全供 应链 的优势继续扩 大在中国 电子商 务市场的 领先优势。 2013 年 5 月京 东商城超市 业务 正式上 线。 2013 年 7 月 30 日，京东首次披露金融布局，支付 业务 年底上 线。 2014 年 3 月 10 日，腾讯 与京 东联 合宣布，腾讯 入股京 东 15%。5 月 22 日，京东在美国 纳斯达克交易所挂牌上市，交 易代 码为 “JD”。
京东进入的领域达16项之多，除了 3C、图书、家电、日 用百 货购销 之外，还包括了互 联网金融、第三方支付、网游、 第三方配送等 领域，京东 正在向全 业态电 子商 务迈进。
2. 运作原理
（1）主要运作模式 运作模式一：主营业务盈利 京东商城是典型的 电子商 务企业，其模式为用互 联网的 方式来整合上下游， 优化供 应链 ，在商品成本方面下工夫， 然后 给顾 客创造价 值，通过商品 经营 的主 营业务 来争取利 润， 互联网企 业比传统 企业更具灵活性。
京东商城以 “平进平出 ”的低价和大量的广告来 继续扩 大 销售规模。“平进平出 ”指在采 购成本的基 础上加上了运 营成 本，以实现收支平衡。这样 ，低价吸引了消 费 者，进而扩大了 销售规模，加大采 购谈 判的 话语权 ，从供货商那里取得更好 的供 货价格，在供 应链 的上端努力降低采 购成本，最终通过 压低进货 价格和控制内部运 营成本来 实现 自己利 润。在市场 规模足 够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可 以从广告 费，市场调 研费中赚取利 润。
严格的成本控制，除了减少 仓库 租金等外部成本外，京 东更主要的是控制了其内部成本，即采 购成本。京东 网上商 城采 购上采取上游化、异地化、多元化策略。其中， “ 上游化 将产品供 货层级 不断向上提， 现已有 80%的品牌都 实现 了与 厂商或者分 销商的直接合作，以 实现 最优价格；“异地化 ”使 京东可以通 过全国各大 仓库实现产 品订单 在全国各地区地 直接 发货 ，以减少产品在途 时间 及运 营费 用；“多元化 ”是说 对非厂商直接供 货的供 货商，在审核并 进行了第一次 筛选后， 采取一次性 询价、择 低采 购的二次 筛选 ，以取得最低价格的 优质产 品，而这一策略的 实现 是因 为有着京 东巨大的 销售规 模做后盾。
运作模式二：轻资产，快周转
B2C 依靠网 络手段拓 宽消 费渠道，京东商城同