保险基础知识1资料.ppt

1保险基础知识连锁式营销服务部员工上岗培训教材内部材料注意保密 2 课程目的 1、通过本课程的学习,使大家掌握与保险相关的基本概念、保险的分类和财产保险的主要险种; 2、使大家理解风险与保险的密切关系,保险的功能、理解处理风险的手段和程序,使大家熟记保险基本原则; 3、理解并掌握财产险、人身险的基本概念,为大家理解和掌握保险法律法规、保险产品、承保和理赔做好准备。 3 第一章风险与风险管理第一节风险概述第二节风险管理第二章保险概述第三章保险的基本原则第四章保险合同概述第五章财产保险第六章人身保险课程大纲 4567第一节风险概述一、风险的含义:是指引致损失的事件发生的一种可能。二、风险的特征: 第一章风险与风险管理解释举例风险客观存在,虽可有效控制,但不可能完全排除客观性损害性不确定性可测定性发展性自然灾害、意外事故、决策失误损害是风险发生的后果,凡风险都会给人们带来利益损害指风险在空间上、时间上、损失程度上的不确定性一定时期内特定危险发生的频率和损失率,可依据概率论测算人类创造和发展物质资料生产的同时,也创造和发展了风险各种自然灾害带来的经济损失建筑物火灾、人的死亡、台风损失中国人寿保险业经验生命表嫦娥卫星上天、核电站带来的核污染、法规完善带来的明确责任 8 三、风险的构成要素第一章风险与风险管理第一节风险概述定义风险因素指促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。指造成人身伤害或财产损失的偶发事件。风险因素是风险事故发生的潜在原因,是造成损失的间接原因。分为实质风险因素、道德风险因素和心理风险因素风险事故是造成损失的直接或外在的原因,是损失的媒介物。即风险只有通过风险事故的发生,才能导致损失。风险构成要素解释风险事故如汽车刹车系统的可靠性、建筑材料的质量好坏等。如:人的健康、年龄如汽车刹车失灵造成车祸导致车毁人亡,其中刹车失灵是风险因素,车祸是风险事故。如果仅有刹车失灵而没有车祸, 就不会造成人员伤亡。举例在风险管理理论中,损失是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少,即经济损失损失通常分为两种形态,即直接损失和间接损失。如车祸使受害人丧失一条胳膊,虽不可用经济衡量,但所需医药费、残废导致经济收入减少可用金钱衡量。 9 二、风险的构成要素第一章风险与风险管理第一节风险概述风险因素、风险事故、损失三者间的关系——风险因素引发风险事故,而风险事故导致损失。风险因素风险事故损失引发导致区别判断: 是否造成损失 10 第一章风险与风险管理游戏:找朋友游戏描述: 另外两个风险要素是什么? 领取一个风险要素词汇分析与该词汇相关的另外两个风险要素是什么找到手持另外两个风险要素的“朋友”