岳晓东-心理咨询基本功.ppt

了香港城市大琴
city University
of Hong Kong
怎样做一位训练有素的
心理咨询师
香港城市大学副教授
岳晓东博士主讲
让我们认识彼此?
你对今天的教学有什么期
待
你喜欢你的工作吗?
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什么是EAP?
EAP( EmployeeAssistanceProgran),直译为员
工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理
管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的
长期的福利与支持项目。
组织接受的心理或相矢员工个人困扰的相关帮助
企业员工援助(辅助)计划;员工支持计划
员工心理帮助计划;企业及员工的心理咨询(帮
员工的精神福利(援助)
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EAP目标组织层面
1丶协助领导者提高工作绩效
2、协调场所人际系
EAP Essentials
3、提高员工满意度
4、提高员工忠诚度
5、降低管理成本
6、提高组织的公众形象
7、促进员工身心健康
8、改进福利制度
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EAP目标—员工层面
1、摆脱心理困扰
2、适应工作环境
3、协调人际系
4、改善家庭与工作的系
5、消除不良嗜好,增进个人身心健康
6丶安排职业规划,促进自我成长
7、有效管理压力
8、有效管理冲突
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EAP为组织提供的服务
管理层培训
明晰在EAP项目中的职责
宣传与教育
积极宣传EAP的使用方式,鼓
时干预及转介给EAP顾问
励EAP的使用,早期干预和预
防。员工培训与教育是预防
危机和身心健康的首要方式
管理层咨询
就组织管理及员工管理寻
咨询
求咨询、指导,如有必要
危机干预
可车
宣传与讲座
组织诊断与评估
组织诊断与咨询
确保EAP作为公司内部服务
危机干预
EAP评估
系统,为组织目标的实现作
突发性灾难、企业重组
出贡献,如政策性问题诊断
规模裁员、工伤、伤害
如规章调整、才岗适配、培
性死亡及自杀、重大疾病
训培养、福利保健等以及普
和事故、家庭暴力、冲突
性问题等
境适应、人际沟通等)提供
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EAP为个人提供的服务
发展性问题
适应性问题
职业生涯规划,如升
职业心理健康,如压
职、才岗适配等
力、人际沟通等。
咨询与评估
激励
焦点短程解决
转介
需求性问题
培训
敏感性问题
个人生活咨询,如财
危机干预
话律远身追踪服务或
精神疾病等
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万德普女士的服务项目
Lifestyle Consult Co.
压力管理
=
反工作歧视
反性骚扰
克制酗酒/家暴
督导服务
我的EAP开设课程
五大管理课程五大了解课程
沟通管理
了解自己
冲突管理
了解男人
决策管理
了解女人
压力管理
了解孩子
创新管理了解老人
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我的EAP训练教学五大原则
体验式教学—让学员找到自己
·案例式教学——让学员现场消化
摘要式教学—让学员记住要点
·多元化教学—文图并貌印象深刻
时事化教学—用热点话题点缀教学
把报告会变成故事会
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