营销策划_聚美优品.ppt

聚集美丽成人之美聚美优品微博营销策划案例分析刘金芳张津君田延张月企业概况>>>1 企业简介聚美优品(前团美网),是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于 2010 年3 月, 致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封 30 天无条件退货”。“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美。聚美优品本质上是一家垂直行业的 B2C 网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。北京团购行业统计分析(2011 年-12 月) 聚美优品销售额排名第一网站名称: 聚美优品网网站成立时间: 2010 年3月网站创始人: 陈欧北京创锐文化传媒有限公司 CEO 网站所属地区:中国北京网站主营业务:化妆品网站 Alexa 排名:全球综合排名第 3807 位,中国第 415 位网站日均 IP访问量: 60 万日均 PV 浏览量: 300 万网站代言人: 亚洲巨星——韩庚 网站概况 企业宗旨与愿景宗旨:聚集美丽,成人之美愿景:让变美更简单。 网站特色 1. 正品保证聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道,及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予的 A级信用认证,成为团购网站中首家获得互联网协会 A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为 100% 正品。 2. 30 天拆封无条件退货聚美优品提出行业最高标准 30 天拆封无条件退货政策:如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意,即使化妆品拆封,用户也可在收货之日起 30 天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。 3. 100% 实物拍摄为了最真实、最可信的美妆购物体验,聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚,聘请专业摄影师, 坚持百分百实物和真人拍摄,清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果,力求最客观细致的介绍产品,让用户买的踏实、用的踏实。 4. 口碑中心 聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台,用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告,评论均来自于真实的购买者和体验者,从而保证口碑报告的真实公平,杜绝品牌托儿的存在。目前聚美口碑中心已有共计 10 余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告,并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。 2 31 54 聚美优品前身团美网上线, 成为中国第一家化妆品团购站。 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、 100% 正品的三大政策, 树立行业标杆 第 100 万位用户注册聚美优品,收货短评超过 50 万条 聚美优品挑战自我, 推出化妆品业界最高售后政策“拆封 30 天无条件退货”, 打造顶级信任体验 推出口碑中心 发展历程营销策略>>>2