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营销组合之4P策略专业知识讲座
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产品策略
解决以下问题：
如何树立产品整体形象
如何延长产品寿命周期
如何经营企业产品（产品组合）
如何开发新产品
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什么是产品——产品概念
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产品的狭义概念
狭义产品概念是：
具有某种形状、能提供某种用途的商品。
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但产品的概念不仅仅是一个功能的诉求
品
牌
、
服
务
也
是
产
品
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小思考：
一个产品，还有很多附加的收益！
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产品广义概念
现代营销学中，产品整体概念包含三个层次：
核心产品
有形产品
附加产品
是顾客需求的核心，产品能提供
给顾客的基本效用
是产品实体，表现为产品内质量、
包装外观品牌，是核心产品的载体
顾客购买了有形产品时所获得的
全部附加服务和利益
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产品整体概念的应用策略
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高空作业升降梯
汽车电梯
观光电梯
乘客电梯
有形产品的突破——基本功能不变，外观质量改变
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附加产品的突破——提供优质服务
专业的服务车队
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