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企业目标管理实操
企业目标管理实操企业目标管理实操每个人是否知道自己每年、每月、每周的目标？目标六问每个部门是否有非常明确的年度业绩指标？公司今年的年度经营指标是什么？三年后怎样？五年呢？各位公司领导要将这艘船及人带向何方？员工对自我发展的需求如何同公司的发展匹配？每个员工都在努力吗？确定他们在朝同一方向使劲？
每个人是否知道自己每年、每月、每周的目标？
目标六问
每个部门是否有非常明确的年度业绩指标？
公司今年的年度经营指标是什么？三年后怎样？五年呢？
各位公司领导要将这艘船及人带向何方？
员工对自我发展的需求如何同公司的发展匹配？
每个员工都在努力吗？确定他们在朝同一方向使劲？
目标管理概要
目标管理制度的必要性
组成注重成果的组织
确立组织、单位别的责任管理体系
有效地达成组织/个人的目标
实现公正的业绩考核
构建合理的奖励系统
目标管理制度的必要性
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目标管理制度模式
均
衡
的
模
式
构 成 因 素
核心业务目标 (40%)
顾客满意目标 (20%)
知识管理目标 (20%)
自我发展目标 &
部下培养目标（20%）
考核
结
果
ㆍ
过
程
因
素
效果
竞争力 加强
目标管理制度模式
目标管理概要
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目标管理制度的优点
目标管理制度的优点
目标管理制度
的优点
均衡的目标
构成/考核
满足顾客及
知识管理的实现
成果主义的实现
战略/目标的
关联性
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目标管理概要
设定远景/战略的步骤
远景
经营理念
事业领域
长期管理目标
中期管理目标
短期管理目标
销售本部目标
生产本部目标
……
支援部目标
环境分析
SWOT 分析
（经济、政治、法律、
社会因素等）
（优势、劣势、机会、威胁）
战略
战略
战略
企业战略
商业战略
功能战略
人力资源战略
研发战略
营销战略
生产战略
…等
目标管理概要
设定远景/战略的步骤
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目标设定
P-D-C-A
Plan(计划)
►“目标设定”阶段
--目标的修改/设定
--“意见一致”
（达成共识）
--制作目标管理卡
设定目标的面谈
(12月•下年1月)
Do (执行)
►“目标实施” 阶段
--过程管理/指导
--上司: 支援, 指导
--部下: 请教, 邀请
培养面谈
(随时)
Check (确认)
►“业绩确认”阶段
-- 根据目标管理
的业绩考核
-- 自我考核
-- 上司考核
考核面谈
(7月•下年1月)
Action (措施)
►“结果处理”阶段
-- 调整年薪
-- 支付奖励
-- 考核反馈
(达成与否分析)
反馈
(下年反映)
Feedback (反馈)
P-D-C-A
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目标设定步骤
目标设定步骤
公司目标
事业部目标
部门目标
个人目标
TOP down (自上而下)式设定
1阶段
※ 预防“设定过低的目标”
提出
协调
Bottom UP (自下而上)式协调
2阶段
※ 调协“上级组织的过高目标”
提出
协调
提出
协调
目标设定
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协调目标
“协调目标”的优点
1. 设定目标的过程中能达成员工的共识。
2. 能激励组织和个人。
3. 易于使组织和个人承认自己的实绩结果。
4. 能有效达成目标。
5. 能让员工有“信心”达成目标。
目标设定
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