景区旅游开发冲突的研究——以青岛市崂山风景区为例.pdf

摘要关键词:景区;旅游冲突;崂山风景区;青岛市旅游冲突是影响景区旅游和谐健康发展的重要因素。文章由两大部分组成,第一部分为旅游冲突文献和理论研究,旅游冲突研究的理论包括利益相关者理论、居民对旅游的态度演变和旅游发展阶段理论。第二部分是崂山风景区旅游冲突的案例研究,文章采用实地调查的方法,在分析崂山风景区旅游开发进程和管理模式的基础上,分析了崂山风景区的主要利益主体和利益主体之间的冲突,即景区管理部门和景区居民之间的冲突、景区管理部门和景区经营商户之间的冲突、旅游者和景区经营商户之间的冲突、旅游者和景区居民之间的冲突及其他方面的冲突。在此基础上,文章分析了景区旅游冲突的一般原因:利益需求的不同和思想观念的不同,同时分析了崂山风景区旅游冲突的特殊原因:景区兼有管理权和经营权两种权力、居民和经营商户的地位较低、旅游发展的负面影响等。最后,提出应对旅游冲突的六项对策:即明确利益主体定位,建立和完善利益表达机制,完善多元化的补偿机制,建立健全合理的利益分配机制,建立公众参与机制,实现对各利益群体的监督。
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第一章导论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..选题缘由⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二章旅游冲突研究的理论依据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..利益相关者理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯居民对旅游的态度演变⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..旅游发展阶段理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章崂山风景区旅游冲突的案例研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.崂山风景区旅游开发回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⒄⒄埂崂山风景区旅游管理模式研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..崂山风景区旅游冲突调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯明确利益主体定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯建立和完善利益表达机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.晟评姹泶锴馈完善多元化的补偿机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..录.⑨郎椒缇扒芾砭钟敫骼嫒禾逯涞睦姹泶锘啤目
建立健全合理的利益分配机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯建立公众参与机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.实现对各利益群体的监督⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第五章结语⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.攻读学位期间的学术成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..致洹学位论文独创性声明、学位论文知识产权权属声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.
,冲突便普遍存在于人们的社会生活中。冲突一般是指在同一空间内的两个或两个以上事物之间的不协调或激烈斗争而引起的互相对抗的过程。冲突,从心理学的角度,指两个相反的冲动或希望之间的对立;从对抗的角度,指人们为了某种目的或者价值观而相互破坏、压制、斗争甚至期望消灭对方的过程;从组织行为学的角度,指两个或者两个以上的主体由于目的上互不相容而产生行为上或心里上的矛盾。冲突行为的发生经历了主体的心理失衡的过程,而这又源于行为主体外在权益的受损或外在权益的失衡怀洌。据此,可以把旅游开发中的冲突理解为发生在同一旅游目的地的两个或两个以上的旅游开发中的利益主体之间,由于权益受损或失衡而引发的互相对抗的过程。随着旅游发展带来的经济效益逐渐显性化,各地发展旅游的热情高涨,纷纷进行旅游开发。旅游开发为旅游地带来了旅游者和投资者,带动了基础设施和管理机构的建设,吸引了外部客流、物流、信息,同时不可避免地对旅游地的居民、经济、文化、环境等造成了影响,这其中包括负面影响。当这种负面影响不断累计到一定程度,不仅会影响旅游者的旅游体验,成为旅游活动开展的障碍,也会对旅游地本身和当地居民带来不良影响。如果不加以解决这种负面影响,会发展成旅游冲突,不利于整个旅游业的和谐发展。近几年,旅游冲突有愈演愈烈之势,在一些地区出现了严重的对抗事件、群体性事件。媒体广泛报道的,如在江西婺源的古村落,由于游客不尊重当地