汽车销售管理呼叫屮心解决方案.docx汽车销售管理呼叫屮心解决方案
一、系统简介
迅时信息汽车销售管理呼叫中心系统是湖南迅时信息技术令限公司结合多年呼叫屮心项H专业经验打汽车 销售行业业务特点，白主研发的业界领先的汽车销售管理呼叫中心系统，该系统以汽车销售、汽车采购、 业务监管为基础,将语音呼叫、应席管理、考勒管理、CRM、ERP、员工管理、车型管理、账户管理、资金 管理、费用管理、运输公司管理、供货商管理、客户管理、销售管理、采购管理、库存管理、各类报表等 有机结合，旨在为汽车销售行业用户建立一套完整的金业管理与客户服务体系。
迅时信息汽车销售 管理呼叫中心系统
基础数送库
吁叫中右
供货商管理
电话交换机PBX
客户笞理
座席管理
销售笞理
呼叫报表
采购笞理
考勤工时管理
财务报表
电话会议
业务报表
短信平台
笞理报表
传真平台
迅时信息己牵于多家汽车销售行业典型客户，为我们的用户提供咨询顾问、系统架构设计、系统方案设计、
产品供货、二次开发与量身定制、系统实施、系统维护等服务与技术合作方案。
二、系统架构
迅时信息汽个销售管理呼叫屮心系统是以迅时信息汽乍销售管理呼叫中心系统主机为呼叫交换和业务受理 平台，选配数据库服务器和录音服务器，采用人工朋席接听來电与发起呼叫，支持IP分布式座席部署，系 统架构图如下：
汽车4S店
电话吁A
电话呼岀
网线
电话线
座席拨号器
A耳机座席pc
企业管理人员 PC
数据库服务器 录音服务器
PSTN,
迅时信息汽车销售 管理呼叫中心系统
语音网关
销售合同:
汽车
供应商
汽车销售与管理呼叫中%
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