金融企业诚信文化建设探索.doc

金融企业诚信文化建设探索.doc金融企业诚信文化建设探索
自2008年金融危机爆发以来，部分金融企业逐步暴露 在经营发展中的不诚信问题，特别是雷曼兄弟、曼氏金融等 企业的相继倒闭，凸显了金融企业面对激烈市场竞争，往往 会采取不诚信行为以追求利润最大化。市场竞争的激烈、经 营行为的短视、经营理念的冲突都会导致金融企业在企业运 营的某些方面价值失衡，从而出现不诚信行为，其根源在于 企业管理过程中对诚信理念的忽视。企业的诚信作为一种无 形资产，反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以 给企业带来较好的经济收益，极大地降低企业与其它市场主 体之间的交易成本。金融行业作为以信用为基础的行业，更 需注重诚信文化建设。只有加强诚信文化的建设，才能在真 正树立诚信经营理念，减少和消除不诚信经营行为，赢得可 持续发展的格局。加强企业诚信文化建设，是当前金融企业 管理的重要内容，也是一个具有重要意义和值得探讨的问 题。
一、诚信文化的定义
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全 体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观、信念和 行为方式。价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相 对稳定的要素，是企业发展的最高指导原则；信念是支撑企 业价值观的各种信条、观念，是企业发展与竞争策略的指导 思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部
分，具体就是企业员工的行为方式。
诚信文化是企业文化的重要组成部分。企业诚信文化是 指企业在社会化生产服务中，依靠企业管理者、参与者自觉 的有意识的形成的一种诚实守信的经营理念，是贯穿于企业 本身的一种人文属性。企业诚信文化主要由企业精神、制度 文化和物质文化三个部分组成。其中，制度文化是企业文化 的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业 文化制度化、规范化的行为准则。
二、建立诚信文化的重要意义
企业文化集中反映广大员工的价值取向、理想信念和共 同利益，具有对企业和员工共同的价值导向和行为导向的功 能。企业文化的形成使企业与员工有了共同的价值观念，通 过协调企业与员工的目标达成一致，实现集体与个人双赢的 战略格局，产生极强的向心力和凝聚力。同时，企业文化是 管理制度的升华，是一种集体道德规范和行为准则，使广大 员工自觉树立依法办事、按章办事、合规经营的意识，在观 念上确立内在的自我约束的行为标准，实现由被动管理向自 我管理的转变与升华，实现外部约束与自我约束的统一。因 此，建立诚信文化具有十分重要的意义。
第一，能形成强大的凝聚力和辐射力。凝聚力和辐射力 是企业生存和发展的巨大精神力量，诚信的文化能产生强大 的精神力量，增强企业成员之间，领导与被领导之间的信任 感与情感交流，达到目标一致化，思想认同化和动作协同化, 使企业形成巨大的向心力和凝聚力。当企业有了为全体成员
所共同接受的信念时，就会产生强大的内聚力，并推动员工 与企业的共同发展。第二，能够激励员工巨大的积极性与创 造性。使员工的创造、奉献及时得到肯定、赞赏与褒奖，从 而时时受到鼓舞，处处感到满意，形成极大的荣誉感、自豪 感和责任心。第三，可以有效的实现企业共同价值观，道德 观，个人价值观，使员工在观念上确立一种自我约束、自我 管理、自我控制的行为标准，并自觉地遵纪守法，按企业的 规章制度办事，积极努力地作好本职工作。
三、金融企业诚信文化建设