物业安全手册目录要点.doc

服务中心作业指导书编号()- SB -024 名称保安手册版本 A/0 编制更改审核批准生效期 2009 年 11月18日安全手册目录保安部组织架构及岗位职责(1)保安部主管岗位职责(2)保安部消防(内保)班长岗位职责(3)消防班长岗位职责(4)警卫班长岗位职责(5)中控室监控员岗位职责(6)内保员岗位职责(7)警卫岗位职责(8)保安员大门岗岗位职责(9)保安人员巡逻岗岗位职责(10)车辆出入口岗保安员岗位职责保安人员手册一、保安人员总则二、保安人员上岗须知三、保安人员工作要求及规范四、门岗人员操作规程及登记五、保安人员物品拾遗和处理六、监控中心操作规范七、车辆出入管理及停放要求八、突发事件处理及汇报九、保安部夜间巡查与监督十、保安部工作纪律与奖惩消防安全管理消防安全委员会组织架构图 1)消防安全委员会职责 2)消防安全负责人职责 3)部门负责人职责 4)保安部职责 5)员工职责 6)业户和客人职责 7)消防安全检查制度 8)消防档案管理制度 9)管理方式 10)消防安全奖惩制度保安部应急预案服务中心作业指导书编号()- SB -024 名称保安手册版本 A/0 编制更改审核批准生效期 2009 年 11月18日 1、紧急事件处理中心组织架构 2、紧急事件处理预案流 3、紧急事件处理办法 1)爆炸物处理办法 2)地震处理办法 3)电梯困人处理办法 4)犯罪事件处理办法 5)聚众事件处理办法 6)漏水处理办法 7)燃气泄漏处理办法 8)停车场内事故处理办法 9)停电处理办法 4、事故赔偿处理流程保安部组织架构及岗位职责服务中心作业指导书编号()- SB -024 名称保安手册版本 A/0 编制更改审核批准生效期 2009 年 11月18日(1 )保安部主管岗位职责保安部主管直接上级:物业经理直接下级:保安班长联系部门:各部门岗位职责: 、培训,保证为园区提供合格的保卫人员; 、监督,保证全体员工正确执行保安部工作程序; ,保证园区的正常经营; 、园区与客人、园区与其他单位的司法纠纷; 、监督园区内各项安全制度的执行情况; 、监督办公室工作人员的工作情况; ; ; ; 10. 根据政府的法规和园区要求,制定园区各项保卫和消防安全制度; 11. 根据物业经理的要求掌握、安排保安部工作程序; 12. 根据园区经营的特殊要求制定重大活动警卫方案,布置警卫力量; 13. 监督保安部的各项规定及工作程序的正确实施; 14. 通过各种手段保障园区的整体安全,不发生重大案件及火灾; 15. 意外灾害的组织抢救工作(地震、火灾、水灾、爆炸、及各种自然、人为破坏); 16. 负责各种案件、事件、火灾事故的调查处理的组织工作; 17. 汇报园区内的各种安全事宜: 1、向物业经理通报所有安全事宜; 2、汇报各部门的财产损失情况; 3、建立一份所有事故的纪录; 4、汇报每月及每年的重大事故。 18. 对保安部人员进行招聘、录用、管理和评估; 19. 负责贯彻、执行政府和公安机关的有关保卫的任务和要求; 服务中心作业指导书编号()- SB -024 名称保安手册版本 A/0 编制更改审核批准生效期 2009 年 11月18日 20. 负责和政府的公安、安全、消防、法律、交通、城管各部门的协调; 21. 同培训部进行沟通组织各种安全培训; 22. 同园区各部进行安全问题的协调; 23. 参与园区安全委员会的常务工作; 24. 和各部门一道负责监督、指导各部门的安全工作; 25. 和工程部主管负责园区义务消防队的组织和管理工作; 26. 配合其他服务部门一道完成重要宾客的接待任务。(2) 保安部消防(内保)班长岗位职责保安部消防(内保) 班长直接上级:保安主管直接下级: 保安员联系部门:各部门岗位职责: ,控制发案率; ; ; ; 5. 协助部门主管做好内保人员的业务培训、考核、落实工作,制定工作计划及详尽的部署方案; 、住户使用门禁卡情况定期审核; ; 、灭火器材进行管理,并保证随时处于完好有效状态; 、落实全员法制及安全教育; 10. 检查施工单位和人员资质及办证情况; 11. 负责保安部的内务、钥匙及门禁卡、出门条的使用管理; 12. 负责保安部的后勤工作,做好办公和生活用品的发放及登记手续