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管理顾问方法刘继勇博士 jiyong . liu @ hanpeak .com 2002, 10, 25 翰峰咨询 www. hanpeak .com 目录?管理顾问概要?分析与解决问题方法?信息与资料搜集方法?客户交流与报告准备?附录翰峰咨询 www. hanpeak .com 目录?管理顾问概要?分析与解决问题方法?信息与资料搜集方法?客户交流与报告准备?附录翰峰咨询 www. hanpeak .com 管理顾问的发展历史?1870 - 第一次世界大战?提高生产率?Arthur D. Little ?Frederick Taylor ?第一次世界大战– 60 年代?组织,人的因素,运筹?Edward Deming ?60 – 70 年代?市场营销, 领导与激励, 目标管理、质量管理?80 – 90 年代?企业战略, Re- engineering ,Downsizing ?Michael Porter ?90 –?信息系统咨询,国际化翰峰咨询 www. hanpeak .com 2017-1-20 5 以事实为基础,通过结构性思维,为企业解决问题什么是管理顾问? 翰峰咨询 www. hanpeak .com ?企业?市场管理顾问的前提翰峰咨询 www. hanpeak .com 2017-1-20 7战略流程组织信息系统企业管理顾问的分类翰峰咨询 www. hanpeak .com 2017-1-20 8 信息资料收集分析与结论报告提交/实施项目进展企业管理顾问的工作翰峰咨询 www. hanpeak .com 2017-1-20 9 解决问题的信心程度 0% 100% 初步情况了解深度分析项目进展评估问题结论市场调研最后评估制定解决方案项目进展评估实施方案介绍项目进展评估解决问题的旅程实施计划/分析提交翰峰咨询 www. hanpeak .com 目录?管理顾问概要?分析与解决问题方法?信息与资料搜集方法?客户交流与报告准备?附录翰峰咨询 www. hanpeak .com