面试者接待流程.doc

面试者接待流程指引
一、接待
着装得体，标准商务礼貌（如：微笑、手势）引领面试者进入面试间，途中了解面试者姓名及应聘的岗位 填写《应聘人员登记表》（提醒正反面、且信息全部填写），告知稍后由面试官来面试 将了解到的应聘者信息告知初试面试官 初试面试官检查《应聘 人员登记表》是否填写完整，如完整要求其补充完整 进入初试。
注意事项
初试、复试切不可让应聘者久等。复试若需长久等待，则应及时告知应聘者是什么原因，由应聘者选择是继续等待还是另约时间，若继续等待则招聘人员负责做好茶水服务工作、安抚好其情绪，并及时催促复试人员前来复试。
二、复试引见
将应聘者的详细情况告知复试官，并引领复试官进入面试间。向应聘者介绍复试官：您好，这是我们XX部门的技术主管，接下来由我们XX主管来给您复试。
三、尾声
1、对于面试淘汰者：
HR:您好，首先非常感谢您今天能够抽出时间前来面试，刚刚我们部门主管跟您大概聊了一下，他对您各方面能力都比较满意的，但我们需要综合考评今天所有人员的面试情况，如果您通过今天初试的话，我们会在一个工作日内会给您通知，如果没有给您答复的话，您就再找一找。今天我们的面试就结束了，您慢走。
对于面试通过者(为拉近彼此的距离，可以随便聊一聊)：
HR:您好，刚刚我们部门主管跟您大概聊了一下，您觉着自己发挥怎么样呢？
JH:（……）
HR:我们部门主管对您的表现还是比较满意的，如果公司待遇各方面都能够达成一致意愿的情况下您什么时间能到岗呢？因为我们这边是希望您能尽快到岗的。
JH:（……）
HR: 好的，我们这边的上班时间是8:30-12:30 2:30-6:30 您到时候8:30左右到704报道就行，来的时候带上笔记本、笔、水杯，其他资料等培训期考核通过之后再准备（如果到岗时间太长，给其一周的准备时间，另外说明本岗位只能为其保留一周，具体话术视应聘者的面试情况而定）
应聘者离开后，接待者应及时收拾桌面的水杯等杂物，保持桌面清洁。

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