法律诊所实习总结报告.doc法律诊所实习总结报告
当我来到法律援助中心接待第一位咨询者时,我竟然
对其实际的法律问题哑口无言,这里是一篇法律诊所实习总 结,接下来让我们一起看看吧!
时光如白驹过隙,不知不觉法律诊所的结课悄然而至。
到来的,除了岁末,还有我们的劳动法律诊所实习的剧终。
有人说,曲终人散是一种凄凉,更是一种情调。关键不是在 曲终之时,看听客离去的背影,而是在尾音依旧萦绕的瞬间, 回味全曲的跌宕起伏,优柔婉转。
说长不长,说短不短的时间里,诊所的生活确实充实而 忙碌。如今细数点点滴滴,发现自己的经历其实不少,人间 百态在小小接待室里,尽情展现。而我就像一个小偷,悄悄 同他人的遭遇实践自己的专业知识,又从他人的经历中吸取 经验,得以借鉴。我的所见所学,归纳起来主要有以下几点, 请允许我分为理论课、实践两个方面来叙述:
每周五上午我们都准时参加劳动法理论课,每一堂理论 课都是一个专题教育,例如第一堂理论课的主题是简要介绍 诊所教育模式,第二堂理论课的主题是如何应对来电咨询。 理论课的授课方式与我们以前接触到的授课方式大有不同。 老师将诊所的同学们分成八个小组,平常理论课上演示作业 和值班都是以小组为单位的。每个理论课前老师都会将这一 周的作业发到公共邮箱上,每组组长在阅读邮件后便在组内
分派任务,大家分工合作,献计献策,最后由几名成员在周 五的课堂上向全班同学进行成果展示。在每一组展示作业成 果后大家便就这一组的作业内容展开讨论。在讨论中,大家 评价中肯而热烈,给同学们带来了良多收获。最后,由老师 就这堂课的内容进行总结。老师的总结一语中的,给我们带 来了非常大的收获。
对我而言,每一堂理论课都是十分精彩的。其中,有几 堂理论课给我留下了深刻的印象。
接电话谁都会,而要通过电话为当事人答疑解惑还真是 一门学问。排练了许久,并把它作为小品表演出来。从这堂 课中我得到以下几点感悟:
接电话如果遇到对方讲自己听不懂的方言时,可 以通过免提功能让其他同学一起来听。这样不但减轻了自己 的心理压力,还可以更有效的抓住要义,明白当事人想陈述 的是什么。
分工合作。接电话的同学主要负责与当事人进行 交流,而对对方提出的问题要所有组员一起解决,不但要有 人负责记录,还要有人负责查资料,统筹规划,难题往往也 就迎刃而解了。
跟踪服务。我们每隔一段时间就应该电话回访以 往曾来电咨询的人,询问案情的进展,这对进一步发掘案源 是大有裨益的。
解决劳动纠纷的方式有很多,又通过诉讼途径的,也有 通过非诉讼途径的。通过诸如仲裁和诉讼这些以中立的第三 人决断是非的方式尽管比较权威,但是花费的时间和金钱确 实相对要多。考虑到成本和效率的问题,我们给当事人的建 议一般首选与用人单位协商解决。作为劳动者一方的代理 人,我们应学会如何与用人单位进行谈判。
大家总结出的技巧,不可谓不多,并且看后都觉得相当 受用,像什么"知己知彼,百战不殆"、"明修栈道,暗度**"、 "三十六计,走为上计"等。但这些"招数"的运用,还是建立 在谈判前充分准备的基础上,所以对法律关系的分析要细 致,对法律依据的查明必须准确,同时我们对各种突发状况 也应估计到位,有充分的心理准备。
当然在谈判风格上,我们坚持不卑不亢,据理力争,但 还要有风度
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