家装公司工程部管理文件.doc

工程部管理手册
工程部工作流程
工程部工作人员行为规范
　 1、工程部经理岗位职责
2、工程部助理岗位职责
　3、工程部监理员岗位职责
工程部项目经理管理规范
　　 1、工程部项目经理行为规范
2、工程部家装工地现场形象管理规范
　　 3、工程部家装工地施工工艺规范
　 　
工程部经理职责
１、全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程承接、施工管理工作;并接受相关部门的业务指导、检查.
2、 负责执行工程施工的各项管理办法。结合公司的年度经营目标,制定本部门的管理计划并具体落实、实施、汇报。
３、　配合公司的品牌和形象宣传广告，抓好窗口服务工作，树立公司良好形象。
４、　负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。
５、　本部门员工的管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的制定、督查。
６、 收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。
7、　组织并参与工程图纸、预算的会审,具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理；按照合同规定进行工程款的催收、催缴。
８、热爱装饰行业，忠实本公司,遵纪守法，恪尽职守，爱岗敬业，永不懈怠。
9，严禁利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂。
工程部助理岗位职责
负责工地工程材料的统计工作,对每个工地的材料数量和金额进行统计，便于日后工长查询及材料结账.
负责竣工工地的合同、流程表的收回和上交并检查,做好开竣工工地的日期和保修期记录。
负责竣工工地的各项维修，调配工长和监理到维修工地现场，监督监理做好维修预算,主材维修和产成品部做好对接，维修工地及时回访现场监督.
负责工程部人员的档案管理.
负责工程部的日常行政工作,做好每周一中层领导联合巡检和每周三工长例会的准备工作。
负责工程部的用品分配和保管.
负责工人的登记和工人的胸卡制作。
配合工程部经理做好各项规章制度的调整，配合工程部经理对监理和工长的考核.
　　 　 　　　 　 工程部质检员岗位职责
一、质检员岗位职责
１。 在工作期间严格遵守公司各项规章制度；
2。　尊重领导,无条件服从上级领导的工作指令,忠诚公司事业，维护公司及客户利益,信誉为本、诚实服务；
3. 质检员必须遵守职业道德，公正科学地做好各项工作，严禁利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂;
4． 质检员对每项自己负责的工程与客户交流不得低于四次，整体工程做到六次必到(材料验收、中期隐蔽工程验收、竣工验收等），并认真做好现场记录；
5. 质检员对自己所负责的工地应做到了如指掌，每天检查工地不得低于五个，必须亲自到现场检查，严禁弄虚作假,一经发现核实给予开除处理；
6． 遇施工技术问题，协助施工队解决技术难题，并及时上报工程部；
7。 由于质检员监管工地不到位引起的投诉或导致的其他严重情况,将给予严重警告、过失单直至扣除该项目全部提成，情节严重者予以开除；
8. 工作期间,应着装标准,举止得体,语言、行为规范,严禁以语言或其他形式损害公司利益、形象;
９．　严禁私自不到岗位或不