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售后服务实用表扬信.doc售后服务表扬信范例
引言：售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
接下来给各位读者分享两篇售后服务表扬信范例， 欢迎大家参考借鉴。
集团售后服务中心：
你们好 !
本人是 XX在 XX的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵
公司在 XX办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。
20XX 年 10 月 31 日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲 80 多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨 XXXX分部的电话，当时女儿心急如焚， 态度很恶劣，
XXXX的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修 ( 感应器问题 ) ，我家住在市区边缘 ( 新区 ) ，距离 XX
办事处 20 公里左右，但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了 ! ”听见电话里母亲的笑声，我心里
感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感
XX让母亲如此欣慰 ! 后来听母亲讲，是个姓张的小伙子， 20 多岁，很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服 ! 不愧是大品牌。
经过这件事，我对 XX敬佩有加，选择 XX是真正的明智之举，选对了 !
谨以此函，略表我全家对 XX工作人员的感谢之情 ! 谢谢 !
顺祝商祺 !
XXX
年 X月 X日
尊敬的 XX领导和全体售后服务人员：
您们好 ! 我们是一名初一学生的家长， 首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了 ! ”，真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和 XX分公司售后服务工程师董先生 ! 。
我们是 20XX年 12 月在 XXX市购买贵公司 XX电脑家庭教师 7 增强版初中版软件的， 自从为孩子购买了这套学习软件后， 孩子的学习自觉性和学习兴趣大大提高，孩子的学习成绩也在逐步攀升。
正当我们全家为能有幸使用贵公司这么好的软件欣喜若狂时，
今年 3 月初的某一天，我们突然发现该软件中的仁爱版英语同步学习
学单词和单词突破功能无法正常使用。首先我们联系上贵公司 XX分公司负责售后服务的工程师董先生， 其耐心地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序， 并在周末晚上 10 点后加班通过 __ 指导我们想办法试图解决该问题， 当时虽未能如愿， 但他仍负责地给我们提供贵公司北京总部的售后服务电话， 我们之后分别向贵公司网站的 “用户留言”和售后电子邮箱“