SAPHR项目访谈提纲.docx

SAPHR项目
访谈提纲
被访人信息
姓名
职位
所属部门
访谈时间
部门内职责
访谈目的
1
人力资源业务总揽需求了解
2
人力资源信息系统现状了解
3
组织管理业务需求了解
4
招聘管理业务需求了解
5
人事管理业务需求了解
6
薪酬福利业务需求了解
7
时间管理业务需求了解
８
培训管理业务需求了解
9
人员发展业务需求了解
10
绩效管理业务需求了解
１1
自助系统业务需求了解
文档信息
项目名称
文档类型
访谈提纲
文档作者
生成日期
文档审核者
审核日期
文件名称
业务总揽
公司的人力资源发展战略是什么？
公司人力资源部现有的主要工作和职责是什么？
人力资源部现有的组/科室的划分情况及职能，各组的岗位和人员构成情况如何？
下属办事处/控股公司人事资源部门的主要工作和职责是什么？岗位和人员构成情况如何?（由下属各各人力资源部填写，由总部人力资源部汇总)
人力资源信息系统现状
目前人事部门使用哪些信息系统和工具支持人力资源业务（如：各单位已使用的商用软件、自主开发的应用软件、电子表格等）？请提供系统相关信息（如软件供应商、操作系统、数据库等）。上述系统分别管理哪些人力资源相关业务?请详细说明其主要功能。
现有人力资源信息系统用户分布情况如何?涉及到哪些相关部门或下属单位？
目前需要向哪些相关单位报送人力资源报表(如上级单位、相关政府部门等）？听提供报表的电子版格式。
现有的人力资源信息系统和哪些系统存在接口?传送哪些数据？数据传输的方向和频率如何？和哪些在建/将建系统可能存在接口?
目前总部及下属办事处的网络连接情况如何？
若有没有涉及到的问题，请补充：
组织管理
请详细介绍公司组织结构管理、岗位编制管理所涉及到的相关业务流程（例如年度组织机构及岗位编制计划、新建部门、新增岗位流程等等）.
请提供现有的组织结构图并细化到最基层单位。
公司现有组织机构（单位或部门）是否有编码规则？是否划分部门类别(如行政部门、生产部门等）?
公司是否按层级管理现有组织机构(如按一级、二级、三级单位划分，或按总部、办事处/控股公司、组划分等)？请提供目前的层级.
请提供公司的岗位列表和职务体系.
特殊人员(上级部门委派、借调、待岗、长期休假、轮岗期等人员）的岗位是如何管理的？。
岗位和工资级别是否有对应关系?如有,请提供。
相关的报表有哪些？
若有没有涉及到的问题，请补充:
招聘管理
请详细介绍公司招聘管理所涉及的相关业务流程
请简要描述公司年度的招聘计划/招聘执行等工作是如何进行的
公司招聘的渠道具体有哪些？（例如通过报纸/网站/招聘会/内部公告等等）
相关的报表有哪些?
若有没涉及到的问题，请补充
人事管理
请详细介绍公司人事管理所涉及到的相关业务流程（如干部提拔、新员工入职、合同管理、员工调出流程等）。
公司目前有哪些员工类别?(注：请按各种类别/各种纬度来描述公司的员工分类，这种分类最好是制度明确规定的，如果制度没有规定，但在实际工作中或者报表统计中确实有这样的分类，也请详细填写)
例如：按用工形式分:合同用工、劳务派遣用工、实习生。
　 按员工类别分为：管理类、技术类、操作类。.。
按ＸXX形式分：ＸＸX， XXX.。。。
目前公司是否有员工编号？员工号的编码规则是什么?
人事管理需要记录的员工信息项有哪些？请按下表提供需要记录的信息项和可能输入值。
序号
信息类型名称
具体记录字段的简单描述
1
个人信息
主要记录姓名，性别,出生日期，出生地等等
序号
信息类型名称
具体记录字段的简单描述
2
学历信息
上学时间、学历、学位、专业等等
３
工作履历
工作单位、工作时间、职位职务、证明人等等
４
培训经历
。。。
目前公司如何管理试用期员工?哪些员工有试用期？具体分为几种试用期？试用期的具体期限是多少？
员工合同如何管理?具体分为多少种合同（按期限分或按其他维度分）？需要记录劳动合同及劳动争议的具体信息有哪些?
人事档案如何管理？档案信息管理包括哪些信息项?(如：档案目录（类）、档案材料接收(时间、来源）、档案存放位置(档案柜编号）等