制作:曹娟隶属:深圳康佳通信郑州分公司反馈: @ 2017-1-21 0 康佳郑州分公司手机销售五步曲提供者:王红艳编辑:曹娟掌握销售的基本理念掌握销售服务的五个步骤---- 提高店面销售业绩课程目标课程目标销售业绩高上司的肯定安全感成就感满足感高收入高质量生活美好的生活人生价值理念向顾客推销什么? 自己利益产品推销自己礼貌倾听赞美微笑真诚迷人形象我们要记住: 我们卖的不是手机,而是手机带给客人的利益! 产品利益差别利益企业利益推销利益调查显示,消费者在购买手机时常关注以下三件事: 它的外形是怎样的? 具备哪些功能? 是否耐用? 设计经验品质……迎接顾客迎接顾客开场开场提出建议及演示提出建议及演示消除顾客顾虑并缔结销售消除顾客顾虑并缔结销售 1 2 3 54谢别顾客谢别顾客销售流程第一步迎接顾客迎接顾客前的行为举止统一的迎接顾客规范用语标准的迎宾动作探照灯式紧跟式客人流失, 销售业绩下降错误的寻机方式
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