2021年绝对成交(店铺)-周文力..ppt

绝对成交的秘密
攻 心 销 售 五 颗 心
☆ 相信自我之心。
☆ 相信产品之心。
☆ 相信客户相信你之心。
☆ 相信客户现在就需要之心。
☆ 相信客户使用后会感谢你之心。
要先成交客户，必先成交自己。
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绝对成交(店铺)-周文力.
2021/1/16
成交三大信念
●顾客口袋里的钱是我的，我的产品是他的,
达不成交易我绝不离开；
我怎么可以把自己的钱放在别人哪里。
●我深信成交一切都是为了爱，
什么是爱，爱就是爱他所爱 。
成交是为了帮助他、爱他。
●每一个顾客都很乐意购买我的产品，
销售不是卖，是帮助顾客买。  没有人不想赚钱；
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2021/1/16
“乞丐”法则：
1、求对人
2、对被求的人有好处
3、求的坚定
4、求的具体
5、求到底
●“要求”你不敢要求，所以你成交不了，要求你坚决
的要求；
●面子不能当饭吃，人人都是财神爷，脸皮厚吃不够。
●贪心不是错，要有具体的目标，迅速找到你的市场。
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2021/1/16
成交艺术是发问的艺术
成交前要问，成交时要问，成交后要问
成交前问容易回答的问题
成交时问无法说NO 的问题
顾客是用问的~不是用讲的~
→顾客喜欢自己做决定（只相信自己讲的话）
→顾客不喜欢被灌输，不喜欢被命令~（设计好问题）
→ 75%顾客讲25%自己讲——适当闭嘴
如果有一个方案可以满足你的这些需求有不带来任何
的风险，你愿意尝试吗？”
“问”让顾客提出要求—
→“如果有这样的解决方案，你会选择么？”(要解决问题)
→“假如今天就有这个方案你会要吗？”(方案可供选择)
→“假如这个方案是我推荐的，你会选择和我合作吗？”(取得信赖)
→“假如我能解决这些问题，你会愿意与我合作吗？”
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2021/1/16
成交秘诀
2、假设成交+续问
假设成交了会问什么问题？
招商会的时间是，我这边有份时间确认函，是发到您手机还是发到您的QQ上，哪一个您更方便看到？
1、假设成交法：是一种思想，你必须相信你
面前的顾客一定会购买！想他正在购买，只
要回答一个问题就说明成交，不用请示
改变思维，深信成交
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2021/1/16
成交秘诀
4、三选一成交法：通常你列出3个价位，对方都会选中间的（但不绝对），所以你想卖他什么价位就摆在中间。
现在你可以选择开店让自己利润最大化，可以选择超市项目推广给自己一个创业的机会，可以选择当消费者即买到优质的进口日用品还可省钱甚至赚钱？
3、分解决定成交：把大成交分解成一个个小
成交。
是这个周还是下个周，是上午还是下午，是
周一还是周五，是您参加还是和你和夫人一起
参加，是您自己负责任还是需要和可以负责的
商量。
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成交秘诀
成交之后马上闭嘴，谁先开口谁就拥有这个产品，不要抢话，不要紧张，让他自己回答。他在思考他在沉默，不要打断他。不再开口，保持沉默。回答的责任在他身上，别再给他选择？别给退路。
5、小狗成交法：
先让顾客免费试用，等他用的习惯了，用上瘾了，就可以成交。
6、反问成交法：顾客发出询问成交的信息，你要用反问的方式成交。
你要？
你需要？
你要多少？
问：老板你们这里有洗发水吗？答：你要洗发水的吗？ 你要一瓶还是两瓶？
假想他就是要买的人，不用请示他买与不买。不管他怎么答。
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成交秘诀
成交前问到成交，成交后问到不后悔
成交前——问简单问题
成交时——问无法说"NO"的问题
成交后——问，让他说出不会后悔，肯定的话（为什么购买）
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绝对成交--四问成交法
1.“你要不要解决问题？”
——要：
2.“你想不想听解决方案？”
——不要：
“您刚才说要解决问题，现在又不想听方法我想你大概还是没有决定要解决问题，你能告诉我，是什么原因使你还没有下决心吗？”
3.“今天就有这个方案你会要吗？”
4.“能和我合作吗?”
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2021/1/16
解决顾客抗拒点的秘诀--认同法：
要领
一:重复对方的话
二:用正面论点回复
三:认同不等于同意
四:用如果法做